Optimisation de la relation client
Avec l’IA, l’agent immobilier optimise ses échanges à chaque étape du parcours client. Résultat : plus de réactivité, moins de tâches répétitives, et une qualité de service qui fidélise et convertit.
Objectifs pédagogiques
- Création de modèles d'emails et de messages de suivi
- Réponses aux questions fréquentes des clients
- Qualification des prospects et personnalisation des offres
Programme de la formation
- Génération rapide d’emails, de SMS ou de messages LinkedIn adaptés au profil et à l’étape du client.
- Utilisation de l’IA pour répondre avec précision, clarté et réactivité aux demandes récurrentes : délais, documents, visites, etc.
- Structurer des prompts pour analyser les besoins exprimés, identifier les profils chauds et adapter le discours.
- Utiliser l’historique client + critères exprimés pour formuler des recommandations de biens pertinentes et ciblées. Identifier les bons leviers : données de marché, comparables, état du bien, localisation, performance énergétique, etc.
- Analyse d’un quartier + estimation complète d’un bien en live avec IA (prix au m², comparaison, angle d’attaque client).
Modalités
Formation à distance sur MaFormationImmo, accessible à votre rythme. Ressources pédagogiques en ligne et évaluation finale. Accompagnement : aide@amjt.fr.
QCM final de 5 questions. Réussite à partir de 80 %. Durée totale incluant les évaluations : 1 h.
Consulter le programme de formation (JPEG) | Télécharger le programme de formation (PDF)
