Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE
Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Conférence : la gestion d’un client difficile, mécontent" vous permettra :
Savoir ce qu’est un client exigeant
Maîtriser le comportement avec un client difficile
Les moyens de convaincre un client exigeant
Savoir ce qu’est un client exigeant
Maîtriser le comportement avec un client difficile
Les moyens de convaincre un client exigeant
Accès Illimité à votre formation
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
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- Cette conférence d'une heure traite du thème : savoir gérer des clients difficiles et, ou exigeants. Notre conférencier, Stéphane, est spécialiste de la stratégie commerciale et de la relation client. Profitez de vos obligations de renouvellement de carte pour parfaire vos connaissances avec cette formation immobilière.
- Gérer des clients difficiles et, ou exigeants en immobilier est important, car ces clients représentent souvent un défi pour le professionnel. En effet, ils peuvent exiger des services de qualité supérieure et nécessiter des négociations supplémentaires pour trouver des solutions
- De plus, ces clients peuvent être un bon baromètre pour évaluer la qualité et le niveau de service d'un professionnel, et peuvent ainsi aider à améliorer les performances dans l'immobilier. Enfin, la gestion efficace des clients difficiles et/ou exigeants peut contribuer à améliorer la réputation et la crédibilité d'un professionnel et à leur permettre de conserver des clients satisfaits.
Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
Julien
Référent pédagogique - Master en droit
Gaël
Formateur - Master en droit
Indicateurs de performance sur ce module :
Temps de réponse au chat durant les horaires d’ouverture
Délai inférieur à 5 min = 99,99%
Temps de réponse au chat hors horaire d’ouverture
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de réponse aux questions techniques
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de réponse aux questions technico-juridiques
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de délivrance des documents de fin de formation
Délai inférieur à 5 min = 100%
Assistance technique : Médéric ADAM
Plus de détails
Objectifs
La méthodologie
Attestation de formation
Le programme en pdf
Depuis notre plateforme en ligne ludique et professionnelle, adaptez votre parcours d’apprentissage à votre emploi du temps et vos obligations.
Notre formation gestion d’un client difficile, mécontent s’articule autour de 3 objectifs :
- Savoir ce qu’est un client exigeant
- Maîtriser le comportement avec un client difficile
- Les moyens de convaincre un client exigeant
Votre tuteur pédagogique gestion d’un client difficile, mécontent : Julien TABORE (master en droit privé – administration des affaires – droit international et européen et formateur senior).
