Formation en ligne – Relation preneurs / « bailleurs Rep » : process, preuves et traçabilité – 1 heure
Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE
Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Relation preneurs / « bailleurs Rep » : process, preuves et traçabilité" vous permettra :
Qualifier le besoin et la demande d’un occupant
Définir un circuit de traitement et les responsabilités
Formaliser les échanges et les décisions
Qualifier le besoin et la demande d’un occupant
Définir un circuit de traitement et les responsabilités
Formaliser les échanges et les décisions
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15 000 professionnels formés depuis 2018 !
Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
GAËL
Formateur - Docteur en droit
JULIEN
Formateur - Responsable pédagogique - Master en droit
Plus de détails
Prérequis
Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.
- Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
- Posséder une adresse électronique personnelle.
- Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.
Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.
Objectifs
Objectifs de la formation
- Qualifier les demandes des occupants et définir un circuit de traitement avec des responsabilités identifiées.
- Formaliser les échanges et les décisions, puis conserver les preuves et la traçabilité des engagements.
- Prévenir les incompréhensions, gérer les réclamations et organiser le suivi des actions.
Point essentiel
Chaque demande doit disposer d’un responsable, d’un délai de suivi et d’une preuve de traitement.
Durée : 1 heure
La méthodologie
Une méthodologie adaptée aux professionnels de l’immobilier
Un parcours thématique de 1 heure, entièrement en ligne, à suivre à votre rythme.
- Prendre connaissance des ressources du parcours.
- Relier les notions aux situations professionnelles présentées.
- Vérifier la compréhension avec le QCM final de 5 questions.
La progression et l’évaluation des acquis structurent le parcours.
Attestation de formation
Attestation de formation
À l’issue de la réalisation effective du parcours et de la validation des modalités pédagogiques prévues, l’attestation précise le thème, les objectifs, le contenu, la durée réalisée et les dates de formation.
Ce module thématique de 1 heure complète votre parcours de formation continue.
Avant de commencer
Grille d’auto-analyse
Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.
1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?
2. Avez-vous lu le programme de la formation ?
3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?
4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?
5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?
6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?
7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?
Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.
Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du siteCette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.
Organigramme
Charte d'engagement
MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.
CGV valant règlement intérieur
La formation en bref
La formation en bref
| Repère | Votre formation |
|---|---|
| Intitulé | Relation preneurs / « bailleurs Rep » : process, preuves et traçabilité |
| Durée | 1 heure |
| Modalité | 100 % en ligne, à votre rythme |
| Public | Property managers, gestionnaires, conseils aux utilisateurs et équipes de relation preneurs |
| Objectif | Structurer les échanges avec les preneurs, suivre les demandes et conserver les preuves utiles. |
| Évaluation | QCM final : 5 questions |
| Tarif | 19 € |
Référent pédagogique : Julien Tabore.
Réponse directe
Comment rendre la relation preneurs plus fiable et traçable ?
En organisant un processus clair, depuis la qualification de la demande jusqu’à la clôture de l’action, avec des responsables identifiés et des échanges conservés. Le parcours aide à relier la relation avec l’occupant, les engagements pris et les preuves utiles au suivi.
Les compétences acquises
Les compétences acquises
À l’issue du parcours, l’apprenant sera capable de :
- Qualifier le besoin et la demande d’un occupant
- Définir un circuit de traitement et les responsabilités
- Formaliser les échanges et les décisions
- Conserver une piste documentaire exploitable
- Prévenir les incompréhensions et suivre les engagements
Tableau comparatif
Tableau comparatif : choisir selon votre besoin
| Parcours | Périmètre | Besoin principal |
|---|---|---|
| Relation preneurs / bailleurs Rep | Processus, preuves et décisions | Organiser une relation suivie avec les occupants |
| Exploitation et gestion des risques | Prévention, incidents et prestataires | Piloter la réponse opérationnelle de l’immeuble |
Questions fréquentes
Questions fréquentes
La formation porte-t-elle uniquement sur la négociation du bail ?
Non. Elle est centrée sur l’organisation de la relation avec les preneurs, le traitement des demandes, la preuve et la traçabilité des décisions.
Quelle est la durée et le prix de cette formation ?
Le parcours dure 1 heure et son prix est de 19 €.
À qui s’adresse ce parcours ?
Property managers, gestionnaires, conseils aux utilisateurs et équipes de relation preneurs.
Comment les acquis sont-ils évalués ?
Le parcours comprend un QCM final de 5 questions. Les modalités de validation sont indiquées dans votre espace de formation.
Puis-je suivre la formation à distance ?
Oui. La formation se déroule entièrement en ligne, à votre rythme.
Sources officielles
Sources officielles
Ces références permettent d’approfondir les notions du thème et de consulter les informations à jour auprès des organismes émetteurs.
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Présentation de cette formation, compétences, comparaison des parcours et ressources complémentaires actualisées le 28 octobre 2026.
Thème : Relation preneurs / « bailleurs Rep » : process, preuves et traçabilité. Les références sont accessibles dans la rubrique Sources officielles.
Formations et ressources complémentaires
Preuves et chiffres clés
Preuves et chiffres clés
Ces chiffres décrivent le parcours proposé. Ils ne constituent pas une promesse de résultat commercial ou de rentabilité.
Inscription
Le QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :
- Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
- Le lendemain pour les modules de 14 heures.
- Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.
Personnes en situation de handicap :
- les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
- la formation peut se dérouler à votre rythme
- cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
- plus d’informations, cliquez ici
Taux de réussite :
- 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final
Utilisation de l’IA et transparence :
Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.
