Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes
Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE
Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes" vous permettra :
Comprendre les cybermenaces et identifier les données sensibles d’une agence immobilière.
Déjouer les tentatives de hameçonnage : e-mails, SMS, QR codes et appels frauduleux.
Assurer la continuité d’activité : sauvegardes, restauration et réaction aux rançongiciels.
Comprendre les cybermenaces et identifier les données sensibles d’une agence immobilière.
Déjouer les tentatives de hameçonnage : e-mails, SMS, QR codes et appels frauduleux.
Assurer la continuité d’activité : sauvegardes, restauration et réaction aux rançongiciels.
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Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
Julien
Référent pédagogique - Master en droit
Gaël
Formateur - Docteur en droit
Plus de détails
Prérequis
Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.
- Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
- Posséder une adresse électronique personnelle.
- Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.
Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.
Objectifs
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation de 3 heures, composée de 24 modules vidéo, vous serez capable de :
- Identifier les principales cybermenaces
auxquelles sont exposés les professionnels de l’immobilier :
hameçonnage, faux RIB, usurpation d’identité,
fraudes financières et rançongiciels. - Sécuriser les données personnelles et les dossiers clients
en adoptant les bonnes pratiques de collecte,
de stockage, de partage et de contrôle des accès
aux logiciels immobiliers. - Prévenir les fraudes financières et informatiques
grâce à des procédures de vérification des interlocuteurs,
des coordonnées bancaires et des demandes inhabituelles. - Réagir efficacement à un incident de cybersécurité
en protégeant les systèmes, en préservant les preuves
et en comprenant les obligations de notification
prévues par le RGPD. - Mettre en place un plan de cybersécurité adapté à son agence
en définissant les responsabilités,
les contrôles réguliers et les actions de prévention
pour sécuriser durablement son activité.
La méthodologie
Suivez une formation ALUR 100 % en ligne, conçue pour s’adapter au rythme et aux contraintes des professionnels de l’immobilier.
Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel, la formation vous permet d’avancer librement, sans déplacement ni contrainte d’horaires.
La plateforme est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Attestation de formation
L’examen final sous forme de QCM est relatif à la formation
« Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes ».
L’objectif de cette formation est de permettre aux professionnels de l’immobilier d’identifier les principales cybermenaces, de prévenir les fraudes informatiques et financières et de sécuriser les données personnelles ainsi que les dossiers de leurs clients.
À l’issue de la formation, l’apprenant est capable de reconnaître les tentatives de hameçonnage, les faux RIB, les usurpations d’identité et les rançongiciels, de protéger ses comptes et logiciels professionnels, de maîtriser les accès aux documents et de réagir efficacement à un incident de cybersécurité, notamment en préservant les preuves et en comprenant les obligations de notification prévues par le RGPD.
La formation privilégie une approche concrète à travers 24 modules vidéo, des mises en situation professionnelles et des études de cas adaptées aux agences immobilières. Elle permet également d’élaborer un plan d’action sur 90 jours afin de renforcer durablement la sécurité informatique, de sensibiliser les collaborateurs et de protéger les clients contre les risques de fraude.
L’examen final permet d’évaluer l’acquisition des connaissances et la capacité de l’apprenant à appliquer les bons réflexes de cybersécurité dans son activité professionnelle.
Avant de commencer
Grille d’auto-analyse
Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.
1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?
2. Avez-vous lu le programme de la formation ?
3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?
4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?
5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?
6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?
7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?
Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.
Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du siteCette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.
Organigramme
Charte d'engagement
MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.
CGV valant règlement intérieur
La formation en bref
La formation en bref
Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes
Une formation pratique et accessible pour comprendre les principales cybermenaces qui touchent les professionnels de l’immobilier, prévenir les fraudes aux coordonnées bancaires, sécuriser les données personnelles et protéger les dossiers clients. À travers des situations concrètes, découvrez les bons réflexes pour reconnaître les tentatives de fraude, sécuriser vos outils numériques et réagir efficacement à un incident de cybersécurité.
- Durée : 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo, en ligne et à votre rythme.
- Programme : identifier les cybermenaces ; reconnaître les e-mails, SMS et appels frauduleux ; prévenir les faux RIB et les fraudes financières ; sécuriser les mots de passe, les comptes et les logiciels immobiliers ; protéger les dossiers clients et les partages cloud ; sécuriser le télétravail ; organiser les sauvegardes ; réagir aux rançongiciels et aux violations de données ; mettre en place un plan d’action de cybersécurité.
- Public : agents immobiliers, mandataires, négociateurs, gestionnaires locatifs, syndics, dirigeants d’agence et collaborateurs de l’immobilier.
- Prérequis : aucune connaissance technique préalable en cybersécurité. Savoir utiliser un ordinateur, un navigateur Internet et les outils numériques courants.
- Cas pratiques : reconnaître un courriel de hameçonnage, vérifier une demande de changement de RIB, sécuriser une messagerie compromise, protéger un dossier locatif, réagir à un partage documentaire accidentel et organiser les premières mesures en cas d’incident. Études de cas avec l’agence fictive Horizon Immobilier.
- Objectifs : identifier les principales cybermenaces ; prévenir les fraudes financières et informatiques ; sécuriser les données personnelles et les accès aux logiciels ; adopter les bons réflexes en cas d’incident ; construire un plan de prévention et de sécurisation adapté à son agence.
- Évaluation : QCM de positionnement à l’entrée, quiz pédagogiques, QCM final de validation des acquis (score minimum : 80 %) et questionnaire de satisfaction.
- Dernière mise à jour : octobre 2026.
Réponse directe
Réponse directe
La cybersécurité permet aux professionnels de l’immobilier de protéger les dossiers clients, de prévenir les fraudes financières et de sécuriser leurs outils numériques.
Faux RIB, e-mails frauduleux, usurpation d’identité, piratage de messagerie ou rançongiciel : une agence immobilière peut être confrontée à de nombreuses cybermenaces. En adoptant des procédures simples et des réflexes de vérification, vous pouvez réduire les risques, protéger les données personnelles et réagir efficacement en cas d’incident.
Le bon réflexe professionnel
Avant de communiquer une information confidentielle, de modifier des coordonnées bancaires ou d’ouvrir un lien suspect, vérifiez systématiquement l’identité de votre interlocuteur par un canal indépendant. Protégez vos comptes avec des mots de passe robustes et une double authentification lorsque cela est possible. Limitez les accès aux dossiers clients, sécurisez les partages de documents et signalez rapidement toute anomalie. En cas d’incident, préservez les preuves et appliquez la procédure de sécurité de votre agence.
Dans cette formation de 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo : apprenez à reconnaître les cybermenaces, prévenir les fraudes au RIB, sécuriser les données et logiciels immobiliers, réagir aux incidents et construire un plan de cybersécurité sur 90 jours. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Les compétences acquises
Les compétences acquises
À l’issue de cette formation de 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo, vous serez capable de :
- Identifier et prévenir les principales cybermenaces auxquelles sont confrontés les professionnels de l’immobilier : hameçonnage, faux RIB, usurpation d’identité, piratage de messagerie et rançongiciels.
- Sécuriser les comptes professionnels et les dossiers clients en maîtrisant les mots de passe, la double authentification, les droits d’accès aux logiciels immobiliers, le stockage cloud et le partage des documents confidentiels.
- Prévenir les fraudes financières et protéger les données personnelles en vérifiant les interlocuteurs, les changements de coordonnées bancaires et les demandes inhabituelles, tout en appliquant les bonnes pratiques de confidentialité.
- Réagir efficacement à un incident de cybersécurité en adoptant les premières mesures de protection, en préservant les preuves, en organisant le signalement et en comprenant les obligations de notification prévues par le RGPD.
- Construire et suivre un plan d’action de cybersécurité adapté à son agence immobilière, en définissant les responsabilités, les contrôles réguliers, les procédures de sauvegarde et les actions de prévention sur 90 jours.
Tableau comparatif
Tableau comparatif : vos pratiques immobilières avec et sans mesures de cybersécurité
| Situation professionnelle | Sans mesures de sécurité structurées | Avec les bonnes pratiques de cybersécurité |
|---|---|---|
| Recevoir un e-mail suspect | Cliquer sur un lien ou ouvrir une pièce jointe en se fiant au nom de l’expéditeur et au caractère urgent du message. | Vérifier l’adresse réelle de l’expéditeur, examiner la demande, utiliser un canal indépendant et signaler tout message suspect. |
| Modifier un RIB | Modifier les coordonnées bancaires sur la seule base d’un courriel ou d’un appel, sans vérifier l’identité de l’interlocuteur. | Suspendre la modification et confirmer les coordonnées bancaires auprès d’un contact déjà connu, par un canal indépendant. |
| Accéder aux logiciels immobiliers | Utiliser des mots de passe partagés, conserver des droits excessifs et laisser actifs les comptes des anciens collaborateurs. | Utiliser des comptes nominatifs, des mots de passe robustes, une authentification renforcée et des autorisations limitées aux missions. |
| Partager un dossier client | Transmettre un dossier complet par un lien public permanent, sans vérifier les destinataires ni les autorisations. | Partager uniquement les documents nécessaires, vérifier les destinataires et privilégier des accès restreints, nominatifs et révocables. |
| Travailler en déplacement | Utiliser des réseaux Wi-Fi inconnus, laisser son téléphone déverrouillé et transférer des documents clients sur une messagerie personnelle. | Verrouiller les appareils, utiliser des connexions autorisées, séparer les usages personnels et professionnels et protéger les documents. |
| Sauvegarder les dossiers | Supposer que la synchronisation cloud garantit la récupération des fichiers, sans avoir testé une restauration. | Prévoir des copies séparées et protégées, définir les priorités de reprise et réaliser régulièrement des tests de restauration. |
| Réagir à un incident | Improviser des manipulations, supprimer les messages suspects ou attendre avant d’alerter les responsables. | Signaler rapidement l’incident, limiter ses conséquences, préserver les preuves et suivre une procédure documentée. |
| Informer les clients après un incident | Communiquer dans la précipitation, minimiser les faits ou garantir qu’aucune donnée n’a été exposée sans analyse. | Présenter les faits connus, les mesures engagées et les précautions utiles, tout en évaluant les obligations de notification prévues par le RGPD. |
| Organiser la cybersécurité de l’agence | Agir uniquement après un incident, sans responsable identifié ni contrôle régulier des protections. | Définir un plan d’action, répartir les responsabilités, former les collaborateurs et vérifier régulièrement les mesures de sécurité. |
Le bon réflexe : vérifier les interlocuteurs, limiter les accès, protéger les documents clients et signaler rapidement toute anomalie. Cette formation de 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo, vous accompagne dans la prévention des fraudes et la mise en place d’un plan de cybersécurité adapté à votre agence.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la formation cybersécurité immobilier
Retrouvez les réponses aux principales questions sur la cybersécurité en agence immobilière, les risques de fraude et notre formation en ligne.
1. Pourquoi suivre une formation en cybersécurité immobilière ?
Les agences immobilières traitent des données personnelles, des pièces d'identité, des justificatifs financiers et des coordonnées bancaires. Une formation en cybersécurité permet de reconnaître les principales menaces, de prévenir les fraudes et d'adopter les bons réflexes pour protéger les informations des clients.
2. La formation cybersécurité est-elle obligatoire pour les agents immobiliers ?
Il n'existe pas d'obligation générale imposant à tous les agents immobiliers de suivre une formation spécifiquement intitulée « cybersécurité ». Toutefois, les professionnels doivent respecter les obligations applicables à la protection des données personnelles, notamment celles du RGPD, et prendre des mesures de sécurité adaptées aux risques.
3. Cette formation peut-elle compter dans les heures de formation ALUR ?
Une formation consacrée à la cybersécurité peut être pertinente pour les professionnels de l'immobilier. Toutefois, sa prise en compte dans l'obligation de formation continue ALUR dépend de son contenu, de son rattachement aux domaines prévus par la réglementation et des justificatifs disponibles. Elle ne doit pas être considérée comme automatiquement éligible sans vérification.
4. Quelle est la durée de la formation ?
La formation représente environ 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo. Elle est accessible en ligne et peut être suivie à votre rythme. La durée pédagogique définitive doit correspondre au cumul réel des contenus et aux modalités de suivi retenues.
5. À qui s'adresse cette formation ?
Elle s'adresse aux agents immobiliers, mandataires, négociateurs, dirigeants d'agence, gestionnaires locatifs, syndics et collaborateurs amenés à traiter des données clients ou à utiliser des logiciels professionnels.
6. Faut-il avoir des compétences informatiques pour suivre la formation ?
Non. Aucune connaissance technique préalable en cybersécurité n'est nécessaire. Il suffit de savoir utiliser les outils numériques courants, comme un ordinateur, une messagerie électronique et un navigateur Internet.
7. Comment éviter une fraude au faux RIB dans une agence immobilière ?
Tout changement de coordonnées bancaires doit être vérifié par un canal indépendant, en utilisant un numéro déjà connu et fiable. Il ne faut jamais se fier uniquement à un courriel, à un appel ou à une demande urgente. En cas de virement frauduleux suspecté ou effectué, il convient de contacter immédiatement la banque.
8. Comment protéger les dossiers locatifs et les pièces d'identité ?
L'agence doit limiter la collecte aux documents nécessaires et autorisés, vérifier les destinataires et utiliser des moyens de partage maîtrisés. Les accès nominatifs, les liens à durée limitée et les autorisations révocables contribuent à réduire l'exposition des informations personnelles.
9. Que faire si la messagerie professionnelle d'une agence est piratée ?
Il faut prévenir rapidement le référent informatique, sécuriser le compte selon la procédure prévue, vérifier les sessions actives, les règles de transfert et les méthodes d'authentification. Les éléments utiles à l'analyse doivent être conservés et les conséquences éventuelles pour les données clients doivent être évaluées.
10. Quand faut-il signaler une violation de données à la CNIL ?
Lorsqu'une violation de données personnelles est susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, le responsable du traitement doit la notifier à l'autorité de contrôle compétente dans les meilleurs délais et, si possible, au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance. Une information des personnes concernées peut également être nécessaire en cas de risque élevé, sauf exception applicable. Toute violation doit être documentée.
11. Quels sujets sont abordés dans les 24 modules vidéo ?
Le programme aborde le hameçonnage, les SMS et appels frauduleux, les faux RIB, les mots de passe, la double authentification, la sécurité des CRM immobiliers, les documents clients, le cloud, les smartphones, les logiciels, les sauvegardes, les rançongiciels, la gestion des incidents et les obligations de notification. Il se termine par un plan d'action sur 90 jours.
12. Comment les connaissances sont-elles évaluées ?
La formation prévoit un QCM de positionnement à l'entrée, des quiz pédagogiques, un QCM final de validation des acquis et un questionnaire de satisfaction. Ces évaluations permettent de vérifier la compréhension des risques et l'acquisition des réflexes professionnels présentés pendant le parcours.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Ces réponses sont données à titre pédagogique et doivent être adaptées aux situations professionnelles et aux règles applicables.
Sources officielles
Questions fréquentes sur la formation cybersécurité immobilier
Retrouvez les réponses aux principales questions sur la cybersécurité en agence immobilière, les risques de fraude et notre formation en ligne.
1. Pourquoi suivre une formation en cybersécurité immobilière ?
Les agences immobilières traitent des données personnelles, des pièces d’identité, des justificatifs financiers et des coordonnées bancaires. Une formation en cybersécurité permet de reconnaître les principales menaces, de prévenir les fraudes et d’adopter les bons réflexes pour protéger les informations des clients.
2. La formation cybersécurité est-elle obligatoire pour les agents immobiliers ?
Il n’existe pas d’obligation générale imposant à tous les agents immobiliers de suivre une formation spécifiquement intitulée « cybersécurité ». Toutefois, les professionnels doivent respecter les obligations applicables à la protection des données personnelles, notamment celles du RGPD, et prendre des mesures de sécurité adaptées aux risques.
3. Cette formation peut-elle compter dans les heures de formation ALUR ?
Une formation consacrée à la cybersécurité peut être pertinente pour les professionnels de l’immobilier. Toutefois, sa prise en compte dans l’obligation de formation continue ALUR dépend de son contenu, de son rattachement aux domaines prévus par la réglementation et des justificatifs disponibles. Elle ne doit pas être considérée comme automatiquement éligible sans vérification.
4. Quelle est la durée de la formation ?
La formation représente environ 3 heures prévisionnelles, réparties en 24 modules vidéo. Elle est accessible en ligne et peut être suivie à votre rythme. La durée pédagogique définitive doit correspondre au cumul réel des contenus et aux modalités de suivi retenues.
5. À qui s’adresse cette formation ?
Elle s’adresse aux agents immobiliers, mandataires, négociateurs, dirigeants d’agence, gestionnaires locatifs, syndics et collaborateurs amenés à traiter des données clients ou à utiliser des logiciels professionnels.
6. Faut-il avoir des compétences informatiques pour suivre la formation ?
Non. Aucune connaissance technique préalable en cybersécurité n’est nécessaire. Il suffit de savoir utiliser les outils numériques courants, comme un ordinateur, une messagerie électronique et un navigateur Internet.
7. Comment éviter une fraude au faux RIB dans une agence immobilière ?
Tout changement de coordonnées bancaires doit être vérifié par un canal indépendant, en utilisant un numéro déjà connu et fiable. Il ne faut jamais se fier uniquement à un courriel, à un appel ou à une demande urgente. En cas de virement frauduleux suspecté ou effectué, il convient de contacter immédiatement la banque.
8. Comment protéger les dossiers locatifs et les pièces d’identité ?
L’agence doit limiter la collecte aux documents nécessaires et autorisés, vérifier les destinataires et utiliser des moyens de partage maîtrisés. Les accès nominatifs, les liens à durée limitée et les autorisations révocables contribuent à réduire l’exposition des informations personnelles.
9. Que faire si la messagerie professionnelle d’une agence est piratée ?
Il faut prévenir rapidement le référent informatique, sécuriser le compte selon la procédure prévue, vérifier les sessions actives, les règles de transfert et les méthodes d’authentification. Les éléments utiles à l’analyse doivent être conservés et les conséquences éventuelles pour les données clients doivent être évaluées.
10. Quand faut-il signaler une violation de données à la CNIL ?
Lorsqu’une violation de données personnelles est susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, le responsable du traitement doit la notifier à l’autorité de contrôle compétente dans les meilleurs délais et, si possible, au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance. Une information des personnes concernées peut également être nécessaire en cas de risque élevé, sauf exception applicable. Toute violation doit être documentée.
11. Quels sujets sont abordés dans les 24 modules vidéo ?
Le programme aborde le hameçonnage, les SMS et appels frauduleux, les faux RIB, les mots de passe, la double authentification, la sécurité des CRM immobiliers, les documents clients, le cloud, les smartphones, les logiciels, les sauvegardes, les rançongiciels, la gestion des incidents et les obligations de notification. Il se termine par un plan d’action sur 90 jours.
12. Comment les connaissances sont-elles évaluées ?
La formation prévoit un QCM de positionnement à l’entrée, des quiz pédagogiques, un QCM final de validation des acquis et un questionnaire de satisfaction. Ces évaluations permettent de vérifier la compréhension des risques et l’acquisition des réflexes professionnels présentés pendant le parcours.
Sources officielles et ressources utiles
Pour approfondir les notions abordées dans la formation
« Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes »,
consultez ces ressources institutionnelles consacrées à la sécurité informatique, à la prévention des fraudes et à la protection des données personnelles.
- CNIL — Guide de la sécurité des données personnelles
Guide de référence pour sécuriser les données clients, organiser les habilitations, protéger les accès, sensibiliser les collaborateurs et encadrer les outils informatiques, notamment les services cloud.
- Cybermalveillance.gouv.fr — Fraude au virement et au faux RIB
Fiche réflexe pour reconnaître les fraudes aux coordonnées bancaires, comprendre les mécanismes d’usurpation d’identité et connaître les premières démarches en cas de virement frauduleux.
- Cybermalveillance.gouv.fr — Bien gérer ses mots de passe
Recommandations pour protéger les comptes professionnels, utiliser des mots de passe distincts et robustes, et adopter les bons réflexes d’authentification.
- CNIL — Notifier une violation de données personnelles
Présentation des démarches à suivre lorsqu’un incident affecte des données personnelles : évaluation du risque, documentation, notification à la CNIL et délais applicables, notamment les 72 heures lorsque la notification est requise.
- Cybermalveillance.gouv.fr — Sécuriser son site Internet
Conseils pratiques concernant la sécurité des sites professionnels, les mises à jour, les comptes administrateurs, les sauvegardes et les relations avec les prestataires informatiques.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Ces ressources officielles complètent les 24 modules vidéo de la formation. Leur contenu peut évoluer : consultez les versions les plus récentes sur les sites institutionnels. Les recommandations doivent être adaptées aux risques et à l’organisation de chaque agence immobilière.
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour de la formation
Mise à jour : octobre 2026.
Cette formation présente les principales cybermenaces auxquelles sont confrontés les professionnels de l’immobilier : hameçonnage, faux RIB, usurpation d’identité, piratage de messagerie, fraudes financières et rançongiciels.
Organisée en 24 modules vidéo, pour une durée prévisionnelle de 3 heures, elle permet d’acquérir les bons réflexes pour sécuriser les comptes professionnels, protéger les données personnelles et les dossiers clients, maîtriser les accès aux logiciels immobiliers et prévenir les tentatives de fraude.
Le programme aborde également la gestion des incidents de cybersécurité, la préservation des preuves, les obligations de notification prévues par le RGPD et la mise en place d’un plan d’action de sécurisation de l’agence sur 90 jours.
Le contenu pédagogique pourra être actualisé afin de tenir compte de l’évolution des cybermenaces, des techniques de fraude, des recommandations officielles de la CNIL et de Cybermalveillance.gouv.fr, ainsi que des pratiques professionnelles du secteur immobilier.
Formations et ressources complémentaires
Articles liés
Preuves et chiffres clés
Preuves et chiffres clés : pourquoi se former à la cybersécurité ?
Les cybermenaces constituent un risque concret pour les professionnels qui utilisent quotidiennement des messageries, des logiciels métier et des données clients. Les chiffres officiels illustrent l’importance de la prévention, de la formation des collaborateurs et de la protection des systèmes d’information.
Les principales cybermenaces en France
- 21 % — Piratages de comptes
Les piratages de comptes représentent 21 % des parcours d’assistance des entreprises et associations en 2025. Cette menace concerne notamment les messageries et les comptes professionnels.
- 16 % — Hameçonnage
Les tentatives de hameçonnage constituent le deuxième motif d’assistance pour les entreprises et associations en 2025, selon la synthèse publiée par Cybermalveillance.gouv.fr.
- 13,5 % — Fraudes au virement
Les fraudes au virement représentent 13,5 % des parcours d’assistance des entreprises et associations en 2025, avec une progression de 93 % du nombre de diagnostics par rapport à 2024.
- Plus de 500 000 — Victimes assistées en 2025
Cybermalveillance.gouv.fr a enregistré plus de 500 000 parcours d’assistance en 2025, tous publics confondus, soit une progression d’environ 20 % par rapport à 2024.
- 6 167 — Violations de données notifiées à la CNIL
En 2025, la CNIL a reçu 6 167 notifications de violations de données personnelles. Ces déclarations soulignent l’importance des mesures de sécurité, de la documentation des incidents et de l’évaluation des risques pour les personnes concernées.
Pourquoi ces chiffres concernent-ils les agences immobilières ?
Les agences immobilières utilisent des messageries professionnelles, des CRM, des plateformes documentaires et des outils de gestion. Elles traitent également des pièces d’identité, des justificatifs financiers, des coordonnées bancaires et des documents contractuels.
Ces activités peuvent les exposer à des tentatives de hameçonnage, à des fraudes au faux RIB, à des piratages de comptes et à des violations de données personnelles.
La formation « Cybersécurité en agence : protéger les dossiers clients et éviter les fraudes » permet de travailler ces risques à travers 24 modules vidéo, des cas pratiques et un plan d’action adapté à l’activité immobilière.
Sources officielles
- Cybermalveillance.gouv.fr — Principales cybermalveillances visant les professionnels en 2025
Consulter les chiffres officiels
- Cybermalveillance.gouv.fr — Rapport d’activité 2025
Consulter le rapport
- CNIL — Rapport annuel 2025
Consulter le bilan de la CNIL
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Données portant sur l’année 2025, publiées en 2026. Les pourcentages de cybermenaces correspondent à des parcours ou demandes d’assistance et ne représentent pas la proportion de toutes les entreprises victimes. Ils ne constituent pas des statistiques spécifiques aux agences immobilières.
Inscription
Le QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :
- Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
- Le lendemain pour les modules de 14 heures.
- Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.
Personnes en situation de handicap :
- les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
- la formation peut se dérouler à votre rythme
- cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
- plus d’informations, cliquez ici
Taux de réussite :
- 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final
Utilisation de l’IA et transparence :
Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.
