Formation ALUR - Masterclass - Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue) - Jeudi 18 juin à 9h en live puis en replay

Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE

Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux

Notre formation "Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue)" vous permettra :

  • Concevoir des campagnes email et SMS conformes

  • Créer des scénarios d’automatisation

  • Mettre en place un mini-CRM : pipeline, tâches, notes, suivi des échanges

Accès Illimité à votre formation
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
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ISABELLE H
le 03/12/2025
Contenu intéressant et interlocuteurs à l'écoute et réactifs
MURIELLE L.
le 02/12/2025
Formation claire !
SANDRINE L.
le 03/12/2025
Formation intéressante très explicite et fluide

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15 000 professionnels formés depuis 2018 !

  • Brevo (ex-Sendinblue) permet de centraliser ses contacts, segmenter sa base, automatiser ses relances (email/SMS/WhatsApp selon options) et piloter un parcours client de A à Z. Cette formation vous apprend à mettre en place une stratégie CRM simple et efficace : captation des leads, scénarios automatiques, campagnes performantes, suivi des résultats, tout en respectant le RGPD. Objectif : gagner du temps, améliorer la réactivité commerciale et augmenter la conversion.
  • Points clés (bénéfices) Une base contacts propre et exploitable (tags/segments). Des messages prêts à l’emploi (email + SMS) orientés conversion. 3 à 5 automatisations qui tournent en continu et relancent à votre place. Un pipeline clair pour ne plus perdre de prospects. Une mise en conformité RGPD simple et actionnable. Une méthode de pilotage pour améliorer les résultats mois après mois.
  • L’objectif : mettre en place un système simple et durable pour segmenter votre base, lancer des campagnes email/SMS performantes, créer des scénarios d’automatisation (welcome, relance, nurturing, post-RDV, réactivation) et piloter un mini-CRM (pipeline, tâches, notes, suivi des échanges) afin de gagner du temps au quotidien et améliorer votre conversion, tout en restant conforme au RGPD.

Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation

Photo Julien

Julien

Référent pédagogique - master en droit

Photo Gaël

Gaël

Formateur - master en droit

Plus de détails

Prérequis

Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.

Prérequis techniques
  • Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
  • Posséder une adresse électronique personnelle.
  • Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.

Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Paramétrer un compte Brevo et sécuriser la délivrabilité (domaines, expéditeur, bonnes pratiques).

  • Structurer une base de contacts (import, champs, listes, tags, segments).

  • Concevoir des campagnes email et SMS conformes (opt-in, désinscription, mentions).

  • Créer des scénarios d’automatisation (welcome, relance, nurturing, post-RDV, réactivation).

  • Mettre en place un mini-CRM : pipeline, tâches, notes, suivi des échanges.

  • Mesurer et optimiser la performance (taux d’ouverture, clic, conversions, A/B test).

  • Mettre en place des routines (hebdo/mensuelles) pour une relation client régulière.

La méthodologie

Accessible 100 % en ligne, la formation « Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue) » vous permet d’avancer à votre rythme, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous y trouverez des explications claires, des exemples concrets (adaptables à votre activité), ainsi que des modèles réutilisables (templates d’emails/SMS, segments, scénarios) pour centraliser vos contacts, structurer votre CRM et automatiser vos relances sans vous disperser.

Accessible 100 % en ligne, la formation « Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue) » vous permet d’avancer à votre rythme, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous y trouverez des explications claires, des exemples concrets (adaptables à votre activité), ainsi que des modèles réutilisables (templates d’emails/SMS, segments, scénarios) pour centraliser vos contacts, structurer votre CRM et automatiser vos relances sans vous disperser.

Attestation de formation

Votre examen final ALUR (QCM) pour la formation « Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue) » est accessible à l’issue d’1 heure de formation.

Après validation de vos acquis, une attestation de formation vous sera délivrée, prise en compte pour le renouvellement de votre carte professionnelle.

Avant de commencer

Grille d’auto-analyse

Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.

1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?

2. Avez-vous lu le programme de la formation ?

3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?

4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?

5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?

6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?

7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?

Vous avez répondu « Non » à une question ?

Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.

Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du site

Cette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.

Organigramme

Charte d'engagement

MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.

Télécharger la charte d’engagement

La formation en bref

Réponse directe

Les compétences acquises

Tableau comparatif

Questions fréquentes

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Sources officielles

Dernière mise à jour

Formations et ressources complémentaires

Preuves et chiffres clés

Inscription

Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue)
19,00€

Le  QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :

  • Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
  • Le lendemain pour les modules de 14 heures.
  • Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.

Personnes en situation de handicap : 

  • les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
  • la formation peut se dérouler à votre rythme
  • cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
  • plus d’informations, cliquez ici

Taux de réussite :

  • 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final

Utilisation de l’IA et transparence :

Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.

Gérer sa relation client avec Brevo (ex-Sendinblue)

Contenu Formation

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