Agent immobilier : obligation de délivrance du bailleur, ce que vos clients doivent absolument savoir

Temps de lecture : 9 minutes 

Résumez cet article avec :

<a href="https://www.maformationimmo.fr/securite-visites-responsabilite-agent-immobilier/">Agent</a> <a href="https://www.maformationimmo.fr/voisinage-et-elagage-quels-conseils/">immobilier</a> : obligation de délivrance du bailleur — ce que vos clients doivent savoir
Droit immobilier · Information professionnelle Cass. 3e civ. · 5 mars 2026 · n° 24-19.292
Jurisprudence · Bail commercial & habitation

Agent immobilier : obligation de délivrance du bailleur, ce que vos clients doivent absolument savoir

Agent immobilier, voici une décision qui change la donne pour vos clients locataires : un locataire peut réclamer cinq ans d’indemnisation pour un bien non conforme — même si le problème existe depuis le début du bail. La Cour de cassation vient de le confirmer le 5 mars 2026.

Cass. 3e civ., 5 mars 2026, n° 24-19.292
Agent immobilier remettant les clés d'un local commercial à un locataire
Remise des clés : un moment clé qui engage la responsabilité de délivrance du bailleur pour toute la durée du bail.
Ce que cela change concrètement pour vos clients

Un locataire qui n’a jamais pu accéder à une partie du bien incluse dans son bail peut agir en justice à tout moment pendant le bail et obtenir réparation sur les cinq dernières années. Le bailleur ne peut pas invoquer la prescription au motif que le problème existait dès l’entrée dans les lieux.

5
Années d’indemnisation récupérables par le locataire
∞
Durée de l’obligation de délivrance (toute la vie du bail)
1
Premier arrêt de la Cour de cassation sur ce point précis

Ce que l’agent immobilier doit retenir : seize ans de litige pour une cour inaccessible

Cour intérieure d'un local commercial inaccessible au locataire
Une cour incluse au bail mais jamais livrée : le litige type.
Au départ — Signature du bail
Un locataire signe un bail portant sur des locaux à usage de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie. Ce bail inclut expressément une cour située à l’arrière des locaux dans son assiette.
Pendant toute la durée du bail
Le bailleur ne délivre jamais l’accès à cette cour, malgré les stipulations contractuelles. Le locataire en subit un préjudice continu.
16 ans après — Action en justice
Le locataire agit en exécution forcée de la délivrance et en indemnisation du préjudice subi pendant toute cette période.
Cour d’appel — Erreur de droit
La cour d’appel déclare les demandes prescrites, estimant que le délai de 5 ans courait depuis l’entrée dans les lieux.
Cour de cassation — Cassation
L’obligation est continue. Le locataire peut agir en exécution forcée tant que le manquement persiste, et obtenir réparation sur les 5 ans précédant son action.

Agent immobilier : comprendre l’article 1719 du Code civil pour mieux conseiller

Article 1719 du Code civil
Fondement légal

Le bailleur est obligé, par la nature du contrat, de délivrer au locataire le bien loué tel qu’il est décrit dans le bail — et ce pendant toute la durée de ce dernier. Il ne suffit pas de remettre les clés : le bailleur doit garantir une jouissance conforme et continue de l’ensemble des éléments loués.

« L’obligation de délivrance étant une obligation continue qui est exigible pendant toute la durée du bail, le locataire est recevable à poursuivre l’exécution forcée en nature tant que le manquement perdure. »

Cour de cassation, 3e chambre civile, 5 mars 2026, n° 24-19.292
Le principe confirmé — Cass. 3e civ., 5 mars 2026

L’obligation de délivrance est une obligation continue, exigible pendant toute la durée du bail. Dès lors, le locataire peut :

1. Poursuivre l’exécution forcée en nature tant que le manquement perdure

2. Obtenir réparation des préjudices subis pendant les 5 ans précédant sa demande en justice

Agent immobilier : avant et après cet arrêt, ce qui change pour vos clients

Ancienne interprétation (erronée)

La prescription de 5 ans courait à partir du jour où le locataire avait connaissance du problème — souvent dès son entrée dans les lieux. Un locataire qui attendait était forclos.

Principe confirmé (5 mars 2026)

Le manquement étant continu, la prescription ne court pas depuis l’entrée dans les lieux. Le locataire peut agir à tout moment et réclamer les 5 dernières années de préjudice.

Agent immobilier et clients lors d'une signature de bail avec conseils juridiques
L’agent immobilier a un rôle clé dans l’information de ses clients sur leurs droits au moment de la signature du bail.
Point d’attention pour vos clients bailleurs

Un bailleur qui a omis de délivrer un élément prévu au bail peut se voir condamné à indemniser les 5 dernières années de préjudice. Plus le manquement dure, plus l’exposition financière augmente. Il est vivement conseillé de régulariser sans attendre.

Agent immobilier : une jurisprudence bien établie à connaître absolument

Arrêts de référence — Cour de cassation
3e chambre civile
  • Cass. 3e civ., 10-9-2020 · n° 18-21.890 — Obligation de délivrance continue
  • Cass. 3e civ., 10-7-2025 · n° 23-20.491 — Action en résiliation possible tant que le manquement perdure
  • Cass. 3e civ., 4-12-2025 · n° 23-23.357 — Action en exécution forcée ouverte malgré l’ancienneté du manquement
  • Cass. 3e civ., 5-3-2026 · n° 24-19.292 — Point de départ de l’indemnisation : 5 ans avant la demande (1er arrêt sur ce point précis)
Checklist pratique — Agent immobilier : informer vos clients sur l’obligation de délivrance
Outil d’information client · Locataire · Bailleur · Rédaction du bail

Cochez les points au fur et à mesure de votre échange avec vos clients. La barre de progression vous indique l’avancement de votre information.

Comprendre ses droits
v
Expliquer l’obligation de délivrance : le bailleur doit remettre tous les éléments mentionnés dans le bail (locaux, dépendances, cour, parking, cave…) dans un état permettant une jouissance conforme. Essentiel
v
Informer sur le caractère continu de cette obligation : le bailleur doit la respecter pendant toute la durée du bail, pas seulement à la remise des clés. Essentiel
v
Préciser le délai d’indemnisation : en cas de manquement, le locataire peut obtenir réparation du préjudice subi pendant les 5 années précédant son action en justice. Essentiel
v
Droit d’agir à tout moment : tant que le manquement persiste, le locataire peut demander l’exécution forcée, quel que soit le temps écoulé depuis l’entrée dans les lieux. À retenir
Conseiller le locataire en cas de problème
v
Vérifier le bail : identifier précisément tous les éléments qui devaient être délivrés (descriptions, plans annexés, inventaire des dépendances). Action
v
Constituer un dossier : rassembler les preuves du manquement (photos, courriers, constats d’huissier, témoignages) en les datant le plus précisément possible. Action
v
Chiffrer le préjudice : estimer la valeur locative de la partie non délivrée et les pertes éventuelles sur les 5 dernières années. Important
v
Tenter une résolution amiable : envoyer un courrier recommandé au bailleur avant toute action judiciaire. C’est souvent plus rapide et moins coûteux. Recommandé
v
Orienter vers un professionnel du droit : un avocat spécialisé en droit immobilier pourra évaluer les chances de succès et le montant récupérable. Conseil
Prévention et conformité
v
Vérifier l’assiette du bail avant signature : s’assurer que tous les éléments mentionnés (locaux, dépendances, équipements) sont effectivement accessibles et conformes. Priorité
v
Ne mentionner que ce qui peut être délivré : éviter d’inclure des éléments dont la mise à disposition est incertaine. Un bail précis vaut mieux qu’un bail généreux mais inexécutable. Essentiel
v
Établir un état des lieux détaillé : documenter précisément chaque élément délivré, avec photos et signature des deux parties à l’entrée dans les lieux. Essentiel
En cas de manquement existant
v
Évaluer l’exposition financière : si un élément du bail n’a jamais été délivré, le bailleur risque une condamnation à 5 ans d’indemnisation. Plus le manquement dure, plus le montant est élevé. Risque
v
Régulariser sans attendre : corriger la situation rapidement et le formaliser avec le locataire par avenant signé. Urgent
v
Consulter un professionnel du droit en cas de conflit naissant. Une médiation rapide est souvent préférable à un contentieux long et coûteux. Conseil
Lors de la rédaction ou révision du bail
v
Lister exhaustivement les éléments loués : surface principale, dépendances (cave, grenier, cour, garage, parking…), équipements inclus. Chaque élément mentionné engage la responsabilité du bailleur. Fondamental
v
Annexer un plan précis précisant l’assiette exacte du bail, en particulier pour les dépendances et parties communes. Ce document fait foi en cas de litige. Recommandé
v
Préciser les conditions d’accès : si une cour, un local ou un équipement est partagé ou soumis à des horaires, le préciser explicitement dans le bail. Important
v
Ne pas inclure d’éléments non disponibles sans prévoir une clause de délivrance différée avec date et pénalité de retard. Cela protège les deux parties. Vigilance
v
Signer un état des lieux contradictoire : cet acte, signé par les deux parties, certifie que la délivrance a bien eu lieu conformément au bail. C’est la première ligne de défense du bailleur. Essentiel
v
Faire relire le bail par un notaire ou un avocat : particulièrement pour les baux commerciaux ou portant sur des biens avec plusieurs dépendances. Conseil pro
Progression de votre information client 0 / 0
Commencez par cocher les points déjà abordés avec votre client.
En résumé — Le message essentiel à transmettre à vos clients

Agent immobilier, retenez que depuis le 5 mars 2026, un locataire en situation de non-délivrance n’est jamais sans recours, même après de nombreuses années. L’obligation du bailleur est permanente, et l’indemnisation peut couvrir les 5 ans précédant toute action en justice. Informez vos clients dès la signature du bail pour prévenir tout litige.

Formation professionnelle
Agent immobilier, montez en compétence
sur le droit immobilier

Jurisprudence, baux commerciaux, obligations du bailleur, responsabilités en transaction… Retrouvez toutes nos formations spécialisées pour les professionnels de l’immobilier sur notre catalogue en ligne.

Découvrir notre catalogue de formations
Formations Loi Alur · DPC · E-learning · Présentiel · www.maformationimmo.fr

Fruit d’une collaboration inédite entre l’homme et la machine (Intelligence Artificielle ), cet article ou podcast a été conçu pour vous offrir une information précise et pertinente.

Ces articles pourraient vous plaire :

Nos dernières formations ALUR :

Inscription à la Newsletter Maformationimmo.fr

Table des matières de l'article

Partagez cet article :

Panier

Téléchargez notre catalogue

Entrez votre e-mail et obtenez notre catalogue

Veuillez sélectionner un formulaire valide