Social Listening x IA : transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs

Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE

Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux

Notre formation "Social Listening x IA : transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs" vous permettra :

  • Social listening : c'est quoi et pourquoi ? - Comprendre l'écoute des conversations en ligne, la différence avec la veille classique, et les bénéfices concrets pour l'immobilier
  • Les signaux d'intention à capter - Identifier les indices d'achat/vente dans les posts : événements de vie, frustrations logement, projets évoqués spontanément
  • Configurer son système d'écoute - Méthodologie pour paramétrer la surveillance : mots-clés, zones géographiques...
  • L'IA pour qualifier rapidement - Comment utiliser l'IA pour analyser, scorer et prioriser les opportunités détectées + exemples de prompts efficaces

ISABELLE H
le 03/12/2025
Contenu intéressant et interlocuteurs à l'écoute et réactifs
MURIELLE L.
le 02/12/2025
Formation claire !
SANDRINE L.
le 03/12/2025
Formation intéressante très explicite et fluide

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Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation

Photo Julien

Julien

Référent pédagogique - Master en droit

Photo Gaël

Gaël

Formateur - Docteur en droit

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Prérequis

Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.

Prérequis techniques
  • Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
  • Posséder une adresse électronique personnelle.
  • Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.

Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.

Objectifs

Ce que vous allez apprendre
Repérer les questions et préoccupations des vendeurs dans les conversations en ligne.
Structurer une veille avec des mots-clés, des requêtes sur X et des alertes Talkwalker.
Analyser un corpus « Agence » pour identifier les thèmes récurrents et choisir des angles utiles aux vendeurs.
Transformer un corpus en cinq contenus complémentaires : posts, carrousels ou idées de vidéos.
Rédiger des prompts IA adaptés, puis vérifier et personnaliser les propositions sans reprendre de données personnelles ni de témoignages identifiables.

La méthodologie

Méthodologie

La formation se déroule 100 % en ligne, à votre rythme, sur la plateforme e-learning, accessible 24 h/24 et 7 j/7 pendant votre période d’accès.

Apprendre à partir de situations concrètes

  •  chapitre vidéo pour progresser de la compréhension du calcul à l’accompagnement du propriétaire.
  • Des supports écrits, exemples et cas pratiques pour relier les notions à la transaction et à la location.
  • Des mises en situation pour expliquer la réforme sans promettre un changement automatique de classe.

Évaluation et suivi

  • Un QCM de positionnement à l’entrée pour identifier vos connaissances initiales.
  • Des quiz d’entraînement facultatifs pour vérifier votre compréhension au fil du parcours.
  • Un quiz final de validation des connaissances : score minimum attendu de 80 %.
  • Un suivi de votre progression et du temps de connexion sur la plateforme.

Accompagnement : assistance technique et pédagogique 7 j/7, de 9 h à 19 h, par le tchat ou à aide@amjt.fr. Encadrement assuré par Julien Tabore et l’équipe MaFormationImmo.

Pour un besoin d’adaptation lié à une situation de handicap, contactez notre équipe afin d’étudier les modalités d’accompagnement.

Attestation de formation

Attestation de formation

Une attestation pour votre parcours de 1 heure

Une attestation de fin de formation est délivrée après la réalisation du parcours et la validation des connaissances.

  • Suivre le chapitre et les activités prévues.
  • Respecter la durée de formation et valider la progression sur la plateforme.
  • Obtenir au moins 80 % de bonnes réponses au quiz final.

Conservez cette attestation dans votre dossier de suivi de formation continue ALUR.

Ce parcours porte sur le conseil immobilier relatif au DPE. Il ne délivre pas la certification professionnelle permettant de réaliser des diagnostics de performance énergétique.

Avant de commencer

Grille d’auto-analyse

Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.

1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?

2. Avez-vous lu le programme de la formation ?

3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?

4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?

5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?

6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?

7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?

Vous avez répondu « Non » à une question ?

Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.

Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du site

Cette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.

Organigramme

Charte d'engagement

MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.

Télécharger la charte d’engagement

La formation en bref

La formation en bref

Social Listening x IA : transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs

Une masterclass pour repérer les préoccupations exprimées en ligne par les vendeurs immobiliers, identifier des angles de contenu pertinents et utiliser l’IA pour préparer des posts, des carrousels et des idées de vidéos.

  • Programme : traces digitales des vendeurs, repérage des signaux, analyse d’un corpus et production de contenus avec l’IA.
  • Public : agents immobiliers, mandataires, responsables d’agence et chargés de communication immobilière.
  • Sources explorées : groupes Facebook, X, forums et avis Google.
  • Outils abordés : requêtes et alertes sur Talkwalker / X, prompts IA pour la création de contenus.
  • Mise en pratique : analyser un corpus « Agence » pour construire cinq contenus complémentaires.
  • Objectif : créer des contenus utiles aux vendeurs pour renforcer votre visibilité et favoriser la prise de contact.

Réponse directe

Réponse directe

Le Social Listening consiste à écouter les conversations en ligne pour comprendre les préoccupations des vendeurs immobiliers. Questions sur l’estimation, inquiétudes sur les frais ou frustrations liées aux délais : ces signaux permettent de construire des contenus qui répondent à leurs besoins. L’IA aide ensuite à les transformer en posts, carrousels ou idées de vidéos.

Le bon réflexe professionnel

Partez d’une question réellement exprimée, analysez son contexte et choisissez un angle utile au vendeur. Donnez ensuite à l’IA le signal observé, votre cible, le format souhaité et votre objectif. Relisez le contenu avant publication pour vérifier les informations et l’adapter à votre agence.

Mise en pratique dans la masterclass : analyser un corpus « Agence » pour construire cinq contenus complémentaires, sans reprendre de données personnelles ni de témoignages identifiables.

Les compétences acquises

Les compétences acquises

À l’issue de la masterclass, vous serez capable de :

  • Repérer les questions et préoccupations des vendeurs dans les conversations accessibles sur Facebook, X, les forums et les avis Google.
  • Identifier les indices d’intention de vente et les frustrations liées à l’estimation, aux frais ou aux délais.
  • Construire des requêtes de veille sur X et préparer des alertes avec Talkwalker autour de mots-clés pertinents.
  • Analyser un corpus « Agence » pour dégager les thèmes récurrents et les transformer en angles de contenu.
  • Décliner un même corpus en cinq contenus complémentaires répondant aux besoins des vendeurs.
  • Rédiger des prompts IA pour transformer un signal en post, en carrousel ou en idée de vidéo, puis vérifier et personnaliser les propositions avant publication.

Tableau comparatif

Tableau comparatif : de la publication classique au Social Listening x IA

Transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs
Point de comparaison Création de contenus classique Social Listening x IA
Point de départ Choisir un sujet selon son inspiration ou l’actualité immobilière. Partir des questions, préoccupations et frustrations exprimées en ligne par des propriétaires.
Sources d’inspiration Actualités, annonces de l’agence et sujets déjà traités. Publications accessibles sur les groupes Facebook, X, les forums et les avis Google.
Signaux recherchés Thèmes généraux : vendre, acheter ou estimer un bien. Indices d’intention de vente et interrogations sur l’estimation, les frais ou les délais, à interpréter dans leur contexte.
Organisation de la veille Consulter ponctuellement les réseaux sociaux et noter quelques idées. Structurer des mots-clés, des requêtes et des alertes, puis rassembler les résultats pertinents dans un corpus.
Choix de l’angle Présenter un service ou donner un conseil général. Analyser le corpus « Agence » pour identifier les questions récurrentes et construire des réponses utiles aux vendeurs.
Déclinaison des contenus Créer une publication à partir d’une idée. Exercice de la masterclass : transformer un corpus en cinq contenus aux angles complémentaires.
Utilisation de l’IA Demander un texte à partir d’un thème général. Construire des prompts à partir d’un signal, d’une cible et d’un objectif pour préparer un post, un carrousel ou une idée vidéo.
Objectif pour l’agence Maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux. Publier des contenus qui répondent aux préoccupations des vendeurs et favorisent la prise de contact.

Mise en pratique : repérer un signal, comprendre le besoin, choisir un angle et préparer un contenu avec l’IA. Les contenus produits sont à relire et à vérifier avant publication, en évitant de reprendre des données personnelles ou des témoignages identifiables.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le Social Listening x IA

Qu’est-ce que le Social Listening en immobilier ?

Le Social Listening consiste à analyser les conversations en ligne pour comprendre les questions, les attentes et les frustrations des propriétaires. Ces observations servent à créer des contenus utiles aux vendeurs immobiliers.

Où repérer les préoccupations des vendeurs ?

Dans les publications et échanges accessibles sur les groupes Facebook, X, les forums et les avis Google. L’objectif est de repérer les sujets récurrents : estimation du bien, frais d’agence, délais de vente ou difficultés rencontrées.

Une question sur la vente révèle-t-elle forcément un projet imminent ?

Non. Une question peut traduire une simple curiosité ou un projet encore lointain. Il faut analyser le contexte et distinguer une préoccupation générale d’un indice d’intention de vente.

Comment organiser une veille pertinente ?

Définissez des mots-clés liés à votre secteur et aux préoccupations des vendeurs. Préparez des requêtes sur X et des alertes avec Talkwalker, puis rassemblez les échanges pertinents dans un corpus à analyser.

Comment transformer un corpus en cinq contenus ?

Identifiez les principales questions du corpus, puis choisissez cinq angles complémentaires. Une interrogation sur l’estimation peut, par exemple, inspirer un post explicatif, un carrousel sur les critères de prix ou une vidéo sur les erreurs à éviter.

Que faut-il préciser dans un prompt IA ?

Indiquez le signal observé, le public visé, l’angle choisi, le format attendu, le ton de votre agence et l’objectif du contenu. Fournissez les éléments utiles pour obtenir une proposition précise et adaptée.

Peut-on publier directement les contenus produits par l’IA ?

Une relecture est nécessaire pour vérifier les informations, adapter le discours à votre marché local et supprimer les formulations approximatives. Évitez également de reprendre des données personnelles ou des témoignages identifiables.

Ces contenus garantissent-ils de nouveaux mandats ?

Non. Ils visent à répondre aux préoccupations des vendeurs, à renforcer votre visibilité et à favoriser la prise de contact. Les résultats dépendent notamment de la pertinence des contenus, de leur diffusion et du suivi des demandes reçues.

Tableau comparatif

Évolution du DPE : deux dates à distinguer
Point de comparaison En septembre 2026 À partir du 1er janvier 2027
Coefficient électrique 1,9 1,7
Document applicable DPE et, le cas échéant, attestation de mise à jour Nouveau DPE ou attestation applicable à un diagnostic valide
Gain de classe À vérifier pour chaque logement À vérifier pour chaque logement
Travaux et consommations réelles Le recalcul ne réalise aucun travail dans le logement Même distinction entre calcul et performance réelle

Source : Arrêté du 13 août 2025.

Source : Arrêté du 19 août 2026.

document.querySelectorAll('.faq_container').forEach(container => { const answer = container.querySelector('.faq_reponse'); container.addEventListener('click', () => { if (container.classList.contains('active')) { answer.style.height = answer.scrollHeight + 'px'; requestAnimationFrame(() => { answer.style.height = '0px'; }); container.classList.remove('active'); } else { container.classList.add('active'); answer.style.height = answer.scrollHeight + 'px'; answer.addEventListener('transitionend', function end() { answer.style.height = 'auto'; answer.removeEventListener('transitionend', end); }); } }); });

Sources officielles

Tableau comparatif

Transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs
Point de comparaison Publication classique Social Listening x IA
Choix du sujet Partir de son inspiration, de l’actualité ou des services de l’agence. Partir des questions et frustrations exprimées en ligne par les propriétaires.
Sources exploitées Actualités immobilières, annonces et retours des clients. Échanges accessibles sur les groupes Facebook, X, les forums et les avis Google.
Signaux recherchés Thèmes généraux autour de la vente immobilière. Indices d’intention de vente et préoccupations sur l’estimation, les frais ou les délais.
Organisation de la veille Collecter des idées au fil des consultations. Structurer des requêtes et des alertes, puis rassembler les signaux dans un corpus « Agence ».
Angle de contenu Présenter une prestation ou partager un conseil général. Construire une réponse ciblée à un besoin identifié dans les conversations.
Chiffres clés et preuves Illustrer le sujet avec des chiffres ou des exemples disponibles. Étayer la réponse avec des données datées et sourcées, des ventes comparables ou un cas documenté de l’agence.
Production avec l’IA Demander un texte à partir d’un thème général. Fournir le signal, la cible, l’angle et les éléments vérifiés pour préparer un post, un carrousel ou une idée vidéo.
Déclinaison des contenus Créer une publication à partir d’une idée. Transformer un corpus en cinq contenus aux angles complémentaires.

Mise en pratique : repérer un signal, comprendre le besoin, choisir un angle et préparer un contenu avec l’IA. Vérifiez les informations, les chiffres et les sources avant publication.

Dernière mise à jour

Tableau comparatif

Social Listening x IA : transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs
Point de comparaison Création de contenus classique Social Listening x IA
Point de départ Choisir un sujet selon son inspiration ou l’actualité immobilière. Partir des questions et frustrations exprimées en ligne par les propriétaires.
Sources d’inspiration Actualités, annonces et retours des clients de l’agence. Conversations accessibles sur les groupes Facebook, X, les forums et les avis Google.
Signaux recherchés Thèmes généraux sur la vente et l’estimation d’un bien. Indices d’intention de vente et préoccupations liées à l’estimation, aux frais ou aux délais.
Organisation de la veille Consulter ponctuellement les réseaux sociaux et noter des idées. Préparer des requêtes et des alertes, puis rassembler les résultats pertinents dans un corpus.
Choix de l’angle Présenter un service ou partager un conseil général. Analyser le corpus « Agence » pour construire une réponse à une question récurrente.
Chiffres clés et preuves Illustrer une publication avec des données ou des exemples disponibles. Choisir des chiffres vérifiés, datés et contextualisés ou des cas documentés pour étayer la réponse au vendeur.
Utilisation de l’IA Demander un texte à partir d’un thème général. Préciser le signal, la cible, l’angle et le format dans le prompt pour préparer un post, un carrousel ou une idée vidéo.
Déclinaison des contenus Créer une publication à partir d’une idée. Transformer un corpus en cinq contenus aux angles complémentaires.
Objectif pour l’agence Maintenir une présence régulière et présenter son expertise. Attirer l’attention des vendeurs avec des contenus utiles et favoriser la prise de contact.

Mise en pratique : repérer un signal, comprendre le besoin, choisir un angle et préparer un contenu avec l’IA. Relisez les propositions et vérifiez les informations avant publication.

Preuves et chiffres clés

Tableau comparatif

Social Listening x IA : transformer les signaux en contenus qui attirent des vendeurs
Point de comparaison Création de contenus classique Social Listening x IA
Choix des sujets S’inspirer de l’actualité immobilière et des services de l’agence. Partir des questions et frustrations exprimées en ligne par les propriétaires.
Sources utilisées Actualités, annonces et retours des clients. Échanges accessibles sur les groupes Facebook, X, les forums et les avis Google.
Signaux recherchés Thèmes généraux sur la vente et l’estimation immobilière. Indices d’intention de vente et préoccupations sur l’estimation, les frais ou les délais, à interpréter dans leur contexte.
Organisation de la veille Consulter ponctuellement les sources et noter des idées. Structurer des mots-clés, des requêtes et des alertes pour constituer un corpus « Agence ».
Choix de l’angle Présenter une prestation ou partager un conseil général. Répondre à une question concrète ou à une difficulté repérée dans le corpus.
Chiffres clés et preuves Illustrer le sujet avec des chiffres ou des exemples disponibles. Étayer la réponse avec des données vérifiées, datées et contextualisées ou des cas documentés.
Production avec l’IA Demander un texte à partir d’un thème général. Construire un prompt précisant le signal, la cible, l’angle et le format : post, carrousel ou idée vidéo.
Mise en pratique Créer une publication à partir d’une idée. Transformer un corpus en cinq contenus complémentaires à relire et à personnaliser.
Objectif Maintenir une présence régulière et présenter l’expertise de l’agence. Attirer l’attention des vendeurs en répondant à leurs préoccupations et favoriser la prise de contact.

Fil conducteur de la masterclass : repérer un signal, analyser le besoin, choisir un angle et préparer un contenu avec l’IA.

Inscription

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Le  QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :

  • Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
  • Le lendemain pour les modules de 14 heures.
  • Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.

Personnes en situation de handicap : 

  • les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
  • la formation peut se dérouler à votre rythme
  • cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
  • plus d’informations, cliquez ici

Taux de réussite :

  • 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final

Utilisation de l’IA et transparence :

Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.

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