Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Discriminations tout est perfectible" vous permettra :
Parce que le risque est réel
Parce que la discrimination est souvent… invisible
Parce que c’est un module “bouclier”
Parce que le risque est réel
Parce que la discrimination est souvent… invisible
Parce que c’est un module “bouclier”
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
Maformationimmo.fr
c'est plus de
15 000 professionnels formés depuis 2018 !
- Webinaire 100% en ligne Dans l’immobilier, la discrimination n’est pas un “sujet à part” : c’est un risque juridique, un enjeu de réputation, mais surtout un enjeu humain au cœur de la relation client. Cette formation d’1 heure vous aide à repérer, prévenir et corriger les comportements discriminatoires — y compris les biais involontaires — pour exercer votre métier avec une exigence simple : un traitement égal et irréprochable pour chaque client. Le fil rouge de la session : “Tout est perfectible.” On ne vient pas se juger. On vient se renforcer, s’outiller et éviter les erreurs qui coûtent cher.
- Pourquoi cette formation est stratégique (et pas seulement “obligatoire”) 1) Parce que le risque est réel Les conséquences peuvent être lourdes : sanctions, amendes, voire peines pénales et retrait du droit d’exercer selon les situations. 2) Parce que la discrimination est souvent… invisible La formation part d’un constat terrain : on discrimine parfois sans s’en rendre compte, et on peut aussi être soi-même discriminé. L’objectif : prendre conscience, se “recalibrer”, et agir. 3) Parce que c’est un module “bouclier” Julie Douarin insiste sur un triptyque à intégrer comme réflexe professionnel : Code de déontologie + lutte contre les discriminations + vigilance (TRACFIN).
- Pourquoi Julie Douarin pour animer ce webinaire avec les éqipes formations de maformationimmo ? Julie Douarin porte une approche pédagogique, concrète et orientée “vraie vie” : pas de grands discours abstraits, mais des situations où l’on peut se tromper… et comment faire mieux. Son style : direct, professionnel, actionnable — avec une ligne claire : votre mission, c’est de satisfaire le client, pas de projeter des jugements ou des opinions.
Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
Julien
Référent pédagogique - master en droit
Gaël
Formateur - master en droit
Indicateurs de performance sur ce module :
Temps de réponse au chat durant les horaires d’ouverture
Délai inférieur à 5 min = 99,99%
Temps de réponse au chat hors horaire d’ouverture
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de réponse aux questions techniques
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de réponse aux questions technico-juridiques
Délai inférieur à 24h = 100%
Temps de délivrance des documents de fin de formation
Délai inférieur à 5 min = 100%
Assistance technique : Médéric ADAM
Plus de détails

Ces formations s’adressent aux agents immobiliers, aux agents commerciaux en immobilier et aux professionnels en exercice.
-
À l’issue de la formation, vous saurez :
-
- identifier les discriminations (y compris “ordinaires” ou inconscientes) dans vos échanges,
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- adopter une posture éthique alignée avec le code de déontologie,
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- sécuriser vos pratiques au bureau, en rendez-vous, et en situation informelle,
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- réagir correctement face à une situation à risque (remarque d’un client, demande illégitime, pression, etc.),
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- appliquer les 4 piliers d’une pratique éthique : connaissances, écoute, recul, communication.
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La formation s’appuie sur
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Des supports pédagogiques structurés (PPT + fiches synthèse)
Chaque séquence est accompagnée de supports clairs (schémas, exemples, points clés) pour faciliter la mémorisation et la mise en pratique. -
Des contenus complets et régulièrement actualisés
Vous accédez à des cours, des dossiers thématiques liés à l’actualité immobilière, des fiches pratiques à télécharger et des études de cas terrain pour relier immédiatement la théorie à votre activité. -
Des modules vidéo interactifs, animés par des experts
Les vidéos sont conçues pour être concrètes, pédagogiques et actionnables, avec des explications step-by-step, des exemples réels et des points de vigilance métier (déontologie, conformité, bonnes pratiques). -
Une pédagogie “action” : moins de théorie abstraite, plus d’applications
Chaque chapitre se termine par une mise en situation (cas client, situation de mandat, objection, conformité, etc.) afin de transformer la formation en réflexes professionnels. -
Un parcours flexible, pensé pour les pros
Formation 100% en ligne, accessible 24h/24 – 7j/7, compatible smartphone / tablette / ordinateur, pour avancer à votre rythme, sans déplacement et sans contrainte d’horaires, depuis votre espace personnel.
Un accompagnement pédagogique dédié est assuré tout au long de la formation. Nos assistants sont disponibles 7 jours sur 7, de 9h à 19h, par chat, e-mail ou téléphone, pour répondre à vos questions, vous guider et sécuriser votre parcours de formation. L’objectif : vous offrir une expérience d’apprentissage efficace, personnalisée et conforme aux exigences ALUR.
L’examen final sous forme de QCM, relatif à la Conférence Conférence en ligne une heure “Discriminations tout est perfectible “, est accessible après 1 heure de formation.
À l’issue de cette évaluation des acquis, et sous réserve de réussite, une attestation de formation vous sera délivrée, vous permettant de justifier officiellement de votre conformité aux obligations réglementaires.
- Êtes-vous agent immobilier ou agent commercial en immobilier ? Oui / Non
- Avez-vous lu le programme ? Oui / Non
- Avez-vous lu les objectifs de formation ? Oui / Non
- Avez-vous pensé à vous organiser pour cette formation ? Oui / Non
- Avez-vous effectué votre formation obligatoire discrimination et déontologie ? Oui / Non
- Pensez-vous que cette formation répondra à votre besoin ? Oui / Non
- Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités de la formation (temps, accessibilité, examen, etc..) ? Oui / Non
Afin d’analyser votre besoin, si vous avez un non, veuillez-nous contacter par tchat ou téléphone au 02 57 88 01 01

Le QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :
- Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
- Le lendemain pour les modules de 14 heures.
- Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.
Personnes en situation de handicap :
- les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
- la formation peut se dérouler à votre rythme
- cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
- plus d’informations, cliquez ici
Taux de réussite :
- 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final