Formation ALUR - 1h - Obligatoire - Discrimations : tout est perfectible - renouvellement carte
Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE
Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Discriminations tout est perfectible" vous permettra :
Parce que le risque est réel
Parce que la discrimination est souvent… invisible
Parce que c’est un module “bouclier”
Parce que le risque est réel
Parce que la discrimination est souvent… invisible
Parce que c’est un module “bouclier”
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
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A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
Maformationimmo.fr
c'est plus de
15 000 professionnels formés depuis 2018 !
- Webinaire 100% en ligne Dans l’immobilier, la discrimination n’est pas un “sujet à part” : c’est un risque juridique, un enjeu de réputation, mais surtout un enjeu humain au cœur de la relation client. Cette formation d’1 heure vous aide à repérer, prévenir et corriger les comportements discriminatoires — y compris les biais involontaires — pour exercer votre métier avec une exigence simple : un traitement égal et irréprochable pour chaque client. Le fil rouge de la session : “Tout est perfectible.” On ne vient pas se juger. On vient se renforcer, s’outiller et éviter les erreurs qui coûtent cher.
- Pourquoi cette formation est stratégique (et pas seulement “obligatoire”) 1) Parce que le risque est réel Les conséquences peuvent être lourdes : sanctions, amendes, voire peines pénales et retrait du droit d’exercer selon les situations. 2) Parce que la discrimination est souvent… invisible La formation part d’un constat terrain : on discrimine parfois sans s’en rendre compte, et on peut aussi être soi-même discriminé. L’objectif : prendre conscience, se “recalibrer”, et agir. 3) Parce que c’est un module “bouclier” Julie Douarin insiste sur un triptyque à intégrer comme réflexe professionnel : Code de déontologie + lutte contre les discriminations + vigilance (TRACFIN).
- Pourquoi Julie Douarin pour animer ce webinaire avec les éqipes formations de maformationimmo ? Julie Douarin porte une approche pédagogique, concrète et orientée “vraie vie” : pas de grands discours abstraits, mais des situations où l’on peut se tromper… et comment faire mieux. Son style : direct, professionnel, actionnable — avec une ligne claire : votre mission, c’est de satisfaire le client, pas de projeter des jugements ou des opinions.
Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
Julien
Référent pédagogique - master en droit
Gaël
Formateur - master en droit
Plus de détails
Prérequis
Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.
- Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
- Posséder une adresse électronique personnelle.
- Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.
Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.
Objectifs
-
À l’issue de la formation, vous saurez :
-
- identifier les discriminations (y compris “ordinaires” ou inconscientes) dans vos échanges,
-
- adopter une posture éthique alignée avec le code de déontologie,
-
- sécuriser vos pratiques au bureau, en rendez-vous, et en situation informelle,
-
- réagir correctement face à une situation à risque (remarque d’un client, demande illégitime, pression, etc.),
-
- appliquer les 4 piliers d’une pratique éthique : connaissances, écoute, recul, communication.
-
La méthodologie
La formation s’appuie sur
-
Des supports pédagogiques structurés (PPT + fiches synthèse)
Chaque séquence est accompagnée de supports clairs (schémas, exemples, points clés) pour faciliter la mémorisation et la mise en pratique. -
Des contenus complets et régulièrement actualisés
Vous accédez à des cours, des dossiers thématiques liés à l’actualité immobilière, des fiches pratiques à télécharger et des études de cas terrain pour relier immédiatement la théorie à votre activité. -
Des modules vidéo interactifs, animés par des experts
Les vidéos sont conçues pour être concrètes, pédagogiques et actionnables, avec des explications step-by-step, des exemples réels et des points de vigilance métier (déontologie, conformité, bonnes pratiques). -
Une pédagogie “action” : moins de théorie abstraite, plus d’applications
Chaque chapitre se termine par une mise en situation (cas client, situation de mandat, objection, conformité, etc.) afin de transformer la formation en réflexes professionnels. -
Un parcours flexible, pensé pour les pros
Formation 100% en ligne, accessible 24h/24 – 7j/7, compatible smartphone / tablette / ordinateur, pour avancer à votre rythme, sans déplacement et sans contrainte d’horaires, depuis votre espace personnel.
Un accompagnement pédagogique dédié est assuré tout au long de la formation. Nos assistants sont disponibles 7 jours sur 7, de 9h à 19h, par chat, e-mail ou téléphone, pour répondre à vos questions, vous guider et sécuriser votre parcours de formation. L’objectif : vous offrir une expérience d’apprentissage efficace, personnalisée et conforme aux exigences ALUR.
Attestation de formation
L’examen final sous forme de QCM, relatif à la Conférence Conférence en ligne une heure “Discriminations tout est perfectible “, est accessible après 1 heure de formation.
À l’issue de cette évaluation des acquis, et sous réserve de réussite, une attestation de formation vous sera délivrée, vous permettant de justifier officiellement de votre conformité aux obligations réglementaires.
Avant de commencer
Grille d’auto-analyse
Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.
1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?
2. Avez-vous lu le programme de la formation ?
3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?
4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?
5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?
6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?
7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?
Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.
Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du siteCette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.
Organigramme
Charte d'engagement
MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.
CGV valant règlement intérieur
La formation en bref
Réponse directe
Les compétences acquises
Tableau comparatif
Questions fréquentes
Sources officielles
Dernière mise à jour
Formations et ressources complémentaires
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Preuves et chiffres clés
Le QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :
- Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
- Le lendemain pour les modules de 14 heures.
- Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.
Personnes en situation de handicap :
- les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
- la formation peut se dérouler à votre rythme
- cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
- plus d’informations, cliquez ici
Taux de réussite :
- 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final
Utilisation de l’IA et transparence :
Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.
