La formation « Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphonique » a un objectif clair : vous aider à sécuriser immédiatement vos pratiques de prospection téléphonique face à un cadre légal qui se durcit — loi du 24 juillet 2020, obligations Bloctel, RGPD et code de déontologie. À l’issue de la session, vous savez identifier les pratiques interdites et les risques de sanction, appliquer les règles d’un appel conforme (identification, plages horaires, mentions obligatoires) et structurer une base de prospects saine et traçable. De quoi prospecter efficacement, sans jamais vous exposer à des poursuites.
Formation ALUR Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphoniques
Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE
Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux
Notre formation "Démarchage téléphonique en immobilier : maîtrisez les nouvelles règles" vous permettra :
Maîtriser le cadre légal du démarchage téléphonique en immobilier
Identifier les pratiques interdites et les obligations de conformité
Mettre en place une prospection téléphonique efficace et sécurisée juridiquement
Maîtriser le cadre légal du démarchage téléphonique en immobilier
Identifier les pratiques interdites et les obligations de conformité
Mettre en place une prospection téléphonique efficace et sécurisée juridiquement
Accès Illimité à votre formation
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
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15 000 professionnels formés depuis 2018 !
- La formation « Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphonique » (1h – catégorie ALUR Déontologie / Juridique) a pour objectif de donner aux professionnels de l'immobilier une maîtrise opérationnelle du cadre légal encadrant la prospection téléphonique : liste Bloctel, obligations RGPD, loi du 24 juillet 2020, plages horaires autorisées et traçabilité des appels. À l'issue de la formation, le professionnel est en capacité d'adapter immédiatement ses pratiques pour prospecter en toute légalité, sans risque de sanction.
- La formation s'ouvre sur un état des lieux du cadre réglementaire applicable : l'article L. 223-1 du Code de la consommation, la loi du 24 juillet 2020 renforçant les droits des consommateurs, et l'articulation avec le RGPD. Elle rappelle les obligations spécifiques aux professionnels de l'immobilier soumis à la loi Hoguet et au code de déontologie, et distingue clairement les appels entrants, sortants, et les campagnes de prospection à grande échelle.
- Le programme aborde ensuite les règles concrètes d'une prospection téléphonique conforme : vérification obligatoire sur le registre Bloctel avant tout appel commercial, plages horaires légales (du lundi au vendredi, de 8h à 20h, samedi de 9h à 13h), interdiction des appels les dimanches et jours fériés, et obligation d'identification immédiate. La formation détaille également la gestion des données prospects au regard du RGPD (base légale, durée de conservation, droit d'opposition), les mentions obligatoires à formuler lors de chaque appel, et les sanctions encourues en cas de manquement (jusqu'à 75 000 € d'amende pour les personnes morales). Des modèles de scripts conformes et une checklist opérationnelle sont fournis pour une mise en application immédiate.
Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation
Julien
Référent pédagogique - master en droit
Gaël
Formateur - Docteur en droit
Plus de détails
Prérequis
Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.
Prérequis techniques
- Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
- Posséder une adresse électronique personnelle.
- Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.
Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.
Objectifs
La méthodologie
Accessible 100 % en ligne, la formation « Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphonique » vous laisse avancer à votre rythme, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Vous y trouvez des explications claires du cadre juridique, des exemples concrets tirés de la pratique immobilière et une méthode directement opérationnelle : checklist de conformité, scripts d’appels conformes, guide de vérification Bloctel. De quoi adapter vos pratiques sans délai et prospecter en toute sérénité, à l’abri de toute sanction administrative ou civile.
Attestation de formation
Après seulement 1 heure de formation, vous accédez à votre examen final ALUR (QCM) de la formation « Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphonique ». Validez vos acquis et repartez avec votre attestation de formation, prise en compte pour le renouvellement de votre carte professionnelle.
Avant de commencer
Grille d’auto-analyse
Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.
1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?
2. Avez-vous lu le programme de la formation ?
3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?
4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?
5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?
6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?
7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?
Vous avez répondu « Non » à une question ?
Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.
Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du siteCette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.
Organigramme
Charte d'engagement
MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.
CGV valant règlement intérieur
La formation en bref
Réponse directe
Les compétences acquises
Tableau comparatif
Questions fréquentes
document.querySelectorAll('.faq_container').forEach(container => {
const answer = container.querySelector('.faq_reponse');
container.addEventListener('click', () => {
if (container.classList.contains('active')) {
answer.style.height = answer.scrollHeight + 'px';
requestAnimationFrame(() => {
answer.style.height = '0px';
});
container.classList.remove('active');
} else {
container.classList.add('active');
answer.style.height = answer.scrollHeight + 'px';
answer.addEventListener('transitionend', function end() {
answer.style.height = 'auto';
answer.removeEventListener('transitionend', end);
});
}
});
});
Sources officielles
Dernière mise à jour
Formations et ressources complémentaires
Articles liés
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Preuves et chiffres clés
Inscription
Conformité et Prospection : Les Nouvelles Règles du démarchage téléphoniques
9,00€
Le QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :
- Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
- Le lendemain pour les modules de 14 heures.
- Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.
Personnes en situation de handicap :
- les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
- la formation peut se dérouler à votre rythme
- cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
- plus d’informations, cliquez ici
Taux de réussite :
- 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final
Utilisation de l’IA et transparence :
Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.
Contenu Formation
QCM de positionnement à l’entrée
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La masterclass sur la conformité et démarchage téléphonique
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Fiche à télécharger
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Evaluation de votre formation
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QCM conformité et démarcharge téléphonique
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