Osez le premier contact et lancez la bonne conversation avec Tom Delaey

Formation CONTINUE EN IMMOBILIER A DISTANCE

Module ALUR Maformationimmo.fr pour agents immobiliers, mandataires et agents commerciaux

Notre formation "Osez le premier contact et lancez la bonne conversation avec Tom Delaey" vous permettra :

  • Dépasser l'appréhension du premier contact pour aller vers de nouvelles relations professionnelles.
  • Repérer le bon moment et choisir une entrée en matière adaptée au contexte.
  • Engager une conversation grâce aux questions ouvertes et créer une suite naturelle à l'échange.

Accès Illimité à votre formation
Formation 100% en ligne
A réaliser à votre rythme
Assistance 7 jours sur 7
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ISABELLE H
le 03/12/2025
Contenu intéressant et interlocuteurs à l'écoute et réactifs
MURIELLE L.
le 02/12/2025
Formation claire !
SANDRINE L.
le 03/12/2025
Formation intéressante très explicite et fluide

Maformationimmo.fr
c'est plus de
15 000 professionnels formés depuis 2018 !

Notre équipe pédagogique
Vos intervenants sont joignables au cours de votre formation

Photo Julien

Julien

Référent pédagogique - master en droit

Photo Gaël

Gaël

Formateur - Docteur en droit

Plus de détails

Prérequis

Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, agents commerciaux, mandataires, négociateurs et professionnels de l’immobilier en exercice souhaitant développer leur prospection et obtenir davantage de mandats.

Prérequis techniques
  • Disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.
  • Posséder une adresse électronique personnelle.
  • Savoir utiliser un navigateur Internet et consulter des contenus numériques.

Aucun niveau avancé en publicité digitale n’est exigé. Une première expérience de la prospection ou de la relation vendeur facilite cependant l’application des méthodes proposées.

Objectifs

Ce que vous allez apprendre

Objectifs de la formation

Une heure pour dépasser l’hésitation, aller plus facilement vers l’autre et engager une conversation professionnelle naturelle.

01
Dépasser la peur du premier contact
Identifier les freins qui empêchent d’aller vers une personne inconnue et apprendre à les dépasser.
02
Identifier le bon moment
Observer son environnement et reconnaître les situations propices à une prise de contact naturelle.
03
Trouver une bonne entrée en matière
Utiliser le contexte, une question ou une observation pour démarrer l’échange sans discours commercial.
04
Faire vivre la conversation
Poser des questions ouvertes et rebondir sur les réponses pour éviter les échanges artificiels.
05
Créer l’envie de poursuivre l’échange
Savoir conclure une première conversation en laissant naturellement la porte ouverte à une prochaine interaction.
Le résultat
Ne plus attendre que les rencontres arrivent : savoir provoquer naturellement le premier échange.

La méthodologie

De l’hésitation à la conversation

La méthodologie

Une approche progressive pour apprendre à engager une conversation sans réciter un pitch commercial.

01
Observer
Comprendre la situation et identifier un contexte favorable à l’échange.
02
Oser
Faire le premier pas sans attendre le moment parfait.
03
Questionner
Faire parler son interlocuteur grâce à des questions simples et ouvertes.
04
Rebondir
S’appuyer sur les réponses pour construire une conversation authentique.
Apprendre en situation
Exemples professionnels, conseils de Tom Delaey et mise en application immédiate dans votre environnement.

Attestation de formation

Validation du parcours

Attestation de fin de formation

Une attestation nominative est délivrée après le suivi complet de la formation et la réalisation de l’évaluation prévue.

01


1 heure suivie

La durée pédagogique du module est de 1 heure.
02


Évaluation des acquis

Une évaluation permet de vérifier la compréhension des notions abordées.
03


Attestation nominative

Un document nominatif est délivré à l’issue du parcours.
Formation professionnelle immobilier
Justifiez le suivi de votre formation
Cette formation est consacrée au développement des compétences relationnelles et commerciales des professionnels de l’immobilier. Sa prise en compte au titre de la formation continue dépend du respect des conditions réglementaires applicables et du suivi effectif du parcours.
Important :
ce module ne se substitue pas aux heures spécifiquement obligatoires consacrées notamment à la déontologie et à la non-discrimination dans l’accès au logement.

Avant de commencer

Grille d’auto-analyse

Répondez à ces quelques questions pour vérifier que cette formation correspond à votre situation et à vos besoins.

1. Êtes-vous agent immobilier, agent commercial ou professionnel de l’immobilier ?

2. Avez-vous lu le programme de la formation ?

3. Avez-vous pris connaissance des objectifs pédagogiques ?

4. Avez-vous prévu suffisamment de temps pour effectuer cette formation ?

5. Avez-vous vérifié vos obligations de formation en déontologie et en non-discrimination ?

6. Cette formation semble-t-elle correspondre à votre activité et à votre besoin professionnel ?

7. Avez-vous pris connaissance de toutes les modalités : durée, accessibilité, fonctionnement et évaluation finale ?

Vous avez répondu « Non » à une question ?

Contactez notre équipe afin que nous puissions analyser votre besoin et vous orienter vers la formation la plus adaptée.

Appeler le 06 70 89 66 11 ou utilisez le tchat du site

Cette grille permet une première auto-évaluation. Elle ne remplace pas un échange avec notre équipe pédagogique lorsque votre besoin nécessite une analyse personnalisée.

Organigramme

Charte d'engagement

MaFormationImmo s’engage à prévenir toute discrimination et à assurer l’égalité de traitement des apprenants, dans l’accès à la formation, l’accompagnement et l’évaluation. Pour tout besoin spécifique, notamment lié à une situation de handicap, contactez notre référent handicap afin d’étudier les adaptations possibles ou une orientation vers une solution appropriée.

Télécharger la charte d’engagement

La formation en bref

L’essentiel

La formation en bref

Apprenez à créer plus facilement le premier contact et à lancer une conversation qui donne envie d’être poursuivie.

1 H
de formation
29 €
net de taxe
100 %
en ligne
01
attestation

Réponse directe

Réponse directe

Comment aborder quelqu’un et engager naturellement une conversation ?

Pour créer un premier contact professionnel, il n’est pas nécessaire de préparer un long argumentaire. Une bonne conversation commence généralement par l’observation du contexte, une question simple et une véritable écoute de la réponse.

L’objectif n’est pas de vendre immédiatement, mais de créer suffisamment de confiance et d’intérêt pour permettre à la relation de commencer.

01
Observer
Repérer un élément naturel permettant d’ouvrir l’échange.
02
Questionner
Privilégier une question qui invite réellement à répondre.
03
Écouter
Utiliser la réponse pour faire progresser naturellement la conversation.

Les compétences acquises

À l’issue du module

Les compétences acquises

01

Oser aborder

Aller plus facilement vers une personne inconnue.
02

Observer

Utiliser le contexte pour trouver une entrée en matière pertinente.
03

Questionner

Utiliser des questions ouvertes favorisant l’échange.
04

Rebondir

Construire la suite de la conversation à partir des réponses.

Tableau comparatif

Changer son approche

Du contact forcé à la conversation naturelle

Approche maladroite Approche relationnelle
Attendre que l’autre vienne Oser créer le premier contact
Réciter sa présentation Commencer par une conversation
Parler essentiellement de soi Faire parler son interlocuteur
Chercher immédiatement une opportunité Créer d’abord la relation

Questions fréquentes

Vos questions

Questions fréquentes

Cette formation convient-elle aux personnes peu à l’aise avec le networking ?

Oui. Elle est précisément conçue pour donner des repères simples permettant d’aller plus facilement vers les autres.

Faut-il préparer un pitch commercial ?

Non. La méthode privilégie la conversation et l’écoute avant la présentation commerciale.

Cette méthode fonctionne-t-elle lors d’événements professionnels ?

Oui. Elle peut être utilisée lors d’afterworks, salons, rendez-vous, événements locaux ou rencontres professionnelles informelles.

Combien de temps dure la formation ?

La formation dure 1 heure.

Quel est le tarif ?

Le module est proposé au tarif de 29 € net de taxe.

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Sources officielles

Cadre réglementaire

Sources officielles


Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970

Loi dite Hoguet encadrant les conditions d’exercice des professionnels de l’immobilier.


Loi n° 2014-366 du 24 mars 2014

Loi ALUR relative notamment à la formation continue des professionnels de l’immobilier.


Décret n° 2016-173 du 18 février 2016

Texte relatif à la formation continue des professionnels de l’immobilier.


Légifrance

Base officielle des textes législatifs et réglementaires français.


Service-Public.fr

Informations administratives officielles concernant les obligations professionnelles.
À retenir
Les textes réglementaires peuvent évoluer. MaFormationImmo actualise régulièrement ses contenus afin de tenir compte des dispositions applicables aux professionnels de l’immobilier.

Dernière mise à jour

08.2026
Dernière mise à jour : août 2026
Le contenu pédagogique est régulièrement révisé pour tenir compte des pratiques professionnelles, des usages numériques et des évolutions du secteur immobilier.

Preuves et chiffres clés

En un coup d’œil

Les chiffres clés

1 H
de formation
29 €
net de taxe
100 %
en ligne
01
attestation nominative
L’objectif
Une heure pour commencer à transformer votre réseau en levier concret de développement commercial.

Inscription

Osez le premier contact et lancez la bonne conversation avec Tom Delaey
29,00€

Le  QCM final de votre formation est accessible selon les délais suivants :

  • Le jour même de votre inscription pour les modules d’une durée de 7 heures ou moins.
  • Le lendemain pour les modules de 14 heures.
  • Le cinquième jour suivant votre inscription à la formation pour les modules de 42 heures.

Personnes en situation de handicap : 

  • les modalités d’évaluation peuvent être adaptées
  • la formation peut se dérouler à votre rythme
  • cette formation se déroule à distance, vérifiez que votre matériel soit adapté à votre besoin
  • plus d’informations, cliquez ici

Taux de réussite :

  • 100% de réussite sur les apprenants qui se présentent au QCM final

Utilisation de l’IA et transparence :

Certains supports pédagogiques peuvent être réalisés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle : textes, illustrations, voix de synthèse ou avatars numériques. Les contenus concernés sont vérifiés et validés par notre équipe pédagogique, qui en conserve la responsabilité. L’accompagnement des apprenants est assuré par notre équipe humaine.

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