Dans l’immobilier, un diagnostic n’est pas un PDF qu’on joint “à la fin”. C’est un acte de responsabilité qui peut éviter des risques sanitaires, des litiges et des transactions fragilisées. Dans cette interview, William Bourgadel d’Activ’Expertise Dijon Est partage une conviction simple : la vraie valeur ajoutée du diagnostiqueur se joue sur le terrain — lecture du bâti, analyse critique, pédagogie — et un principe qui protège tout le monde : quand il y a un doute, on traite le doute. Amiante dans le béton, idées reçues tenaces, coordination avec agents et notaires : une discussion concrète pour sécuriser ventes et locations, sans stress inutile… mais sans prise de risque.
Diagnostic immobilier : au-delà de la case cochée
vous montrez qu’un diagnostic ne se résume pas à une formalité. Selon vous, où se situe aujourd’hui la vraie valeur ajoutée du diagnostiqueur immobilier ?
La vraie valeur ajoutée du diagnostiqueur n’est plus dans le rapport en lui-même, mais dans l’expertise de terrain, l’analyse critique et la pédagogie.
Savoir lire le bâti, expliquer clairement les résultats, éviter les interprétations erronées et jouer un rôle de tiers de confiance dans un cadre réglementaire complexe : c’est là que le métier fait aujourd’hui la différence.
Doute, précaution et responsabilité
Vous écrivez : « Quand il y a un doute, il n’y a pas de doute. »
Comment arbitrer entre intuition métier, contraintes de temps/coût et principe de précaution ?
L’intuition métier = un signal d’alerte : quand quelque chose “sonne faux”, on ne l’ignore pas.
Le principe de précaution prime dès qu’il y a un risque sanitaire, sécuritaire ou juridique.
Le temps et le coût se discutent uniquement sur ce qui est réversible ou sans enjeu majeur.
En clair : mieux vaut être prudent et clair dès le départ que rapide et exposé ensuite.
Amiante : les idées reçues
Beaucoup de propriétaires pensent encore que « le béton ne risque rien ». Quelles sont, selon vous, les erreurs ou croyances les plus fréquentes autour de l’amiante et des matériaux anciens ?
l y a effectivement beaucoup d’idées reçues. Les plus fréquentes, selon moi :
« Le béton ne contient pas d’amiante »
Faux. De nombreux bétons, mortiers, colles, enduits ou dalles en contiennent, surtout dans l’ancien.
« C’est dangereux seulement si on le casse »
Le risque augmente avec les travaux, mais un matériau dégradé ou poncé libère déjà des fibres.
« Si le bâtiment est solide, il n’y a pas de risque »
La solidité n’a rien à voir avec la présence d’amiante : c’est la composition du matériau qui compte.
« L’amiante, c’est surtout dans l’industriel »
On en trouve massivement dans le logement : flocages, conduits, toitures, dalles, faux plafonds…
« Un ancien diagnostic suffit »
Les repérages évoluent avec la réglementation et l’état du bâti : un diagnostic ancien peut être incomplet ou obsolète.
En résumé, l’erreur principale est de se fier à l’apparence ou au “bon sens”, alors que seul un repérage méthodique permet de conclure.
Relations avec les professionnels de l’immobilier
Comment agents, notaires et gestionnaires peuvent-ils mieux travailler avec les diagnostiqueurs pour sécuriser les transactions et éviter les mauvaises surprises après la vente ou la location ?
La clé, c’est de considérer le diagnostiqueur comme un partenaire en amont, pas comme un simple prestataire en bout de chaîne.
Concrètement :
Anticiper les diagnostics dès la mise en vente ou en location, pas à la dernière minute.
Partager les infos utiles (travaux passés, plans, historiques, usage réel du bien).
Respecter le temps nécessaire au repérage, surtout sur les biens anciens ou complexes.
Valoriser l’explication des diagnostics auprès des clients, pas seulement le PDF joint à l’acte.
Faire remonter les doutes avant la signature, quand il est encore possible d’agir.
Quand chacun joue son rôle, on sécurise juridiquement la transaction… et on évite les mauvaises surprises après.
Message aux professionnels et aux particuliers
Quel conseil clé donneriez-vous à un professionnel de l’immobilier — et à un propriétaire — pour aborder les diagnostics avec sérieux, sans stress inutile mais sans prise de risque ?
Pour les pros de l’immobilier :
Faites intervenir le diagnostiqueur avant de promettre quoi que ce soit. Un doute levé tôt évite une renégociation, un compromis qui saute ou un contentieux après la signature.
Pour les propriétaires :
Ne cachez rien et ne démontez rien avant le diagnostic. Dites ce que vous savez, même si ça vous semble anodin. Un point identifié et expliqué protège bien mieux qu’un point découvert trop tard.
Règle de base, pour tous :
Quand il y a un doute sur un matériau ou un usage : on le traite, on ne l’arrondit pas.
C’est moins confortable sur le moment, mais beaucoup plus sûr à l’arrivée.
En savoir plus
À travers notre série Les Pros de l’Immo : L’Essentiel, nous donnons la parole à celles et ceux qui font avancer l’immobilier sur le terrain : diagnostiqueurs, agents, juristes, gestionnaires, entrepreneurs et experts du bâtiment. L’objectif est simple : partager des retours d’expérience concrets, des bonnes pratiques et des angles “vraie vie” pour sécuriser les ventes et locations, améliorer la qualité de service et éviter les mauvaises surprises (conformité, diagnostics, DPE, amiante, travaux, responsabilités). Une
