Rushh : le standard IA qui répond à vos appels immo 24h/24

Rushh, c’est un standard téléphonique intelligent pensé pour les agences immobilières. Concrètement, un agent vocal IA conçu pour prendre en charge les appels entrants selon les règles définies avec l’agence, 24h/24, qualifie le prospect (budget, projet, urgence), peut prendre un RDV directement dans l’agenda et envoie une fiche récap par mail à l’équipe après chaque appel.

L’idée est partie d’un constat tout bête : dans l’immo, un négociateur passe sa journée en visite, en RDV ou au téléphone avec un autre client. Pendant ce temps, le téléphone sonne dans le vide. Et chaque appel non décroché, c’est potentiellement un vendeur ou un acquéreur qui appelle l’agence d’à côté. J’ai voulu régler ça sans faire embaucher une secrétaire à temps plein.

Plus qu’on ne croit. Sur une agence classique, une grosse partie des appels arrivent en dehors des créneaux où l’équipe est disponible : entre deux visites, le midi, le soir, le week-end. Et un prospect immo rappelle rarement deux fois : s’il tombe sur un répondeur, il enchaîne avec l’annonce suivante.

Quand on sait qu’un seul mandat peut représenter plusieurs milliers d’euros de commission, il suffit de quelques appels manqués par mois pour que ça chiffre vite. C’est ça qui me motive : l’agent ne remplace personne, il récupère juste ce qui partait à la poubelle.

Sur trois moments précis.

À l’accueil d’abord : l’appel est pris en charge immédiatement ou après plusieurs sonneries selon le paramétrage, avec une voix naturelle et personnalisée aux couleurs de l’agence.

À la qualification ensuite : l’agent pose les bonnes questions et fait le tri entre un vrai projet et une simple demande de renseignement.

Au suivi enfin : à la fin de chaque appel, le négociateur reçoit une fiche claire avec le résumé et le numéro cliquable — il rappelle au bon moment la bonne personne.

Le gain réel, c’est moins de temps perdu sur les appels sans intérêt, et plus de réactivité sur les vraies opportunités. Pour aller plus loin sur le digital appliqué à l’immobilier, découvrez nos formations IA appliquée à l’immobilier.

Le premier, c’est une meilleure prise en charge des appels lorsque l’équipe est indisponible, y compris la nuit et le week-end, selon la configuration retenue. Le deuxième, c’est du temps rendu aux négociateurs : ils ne sont plus interrompus toutes les dix minutes et arrivent en RDV avec une fiche déjà préparée. Le récapitulatif transmis aide ensuite l’équipe à assurer le suivi des demandes.

Pour découvrir son fonctionnement, accédez à la démonstration sur le site officiel grâce au bouton ci-dessous.

Je pense qu’on va vers une répartition assez nette : l’IA prend tout ce qui est répétitif et chronophage (décrocher, filtrer, organiser), et l’humain se recentre sur ce qui fait vraiment la différence dans l’immo — le relationnel, la négociation, l’accompagnement du projet de vie.

L’IA ne va pas remplacer l’agent immobilier, ça je n’y crois pas une seconde. Par contre l’agent qui s’en sert intelligemment va prendre une vraie longueur d’avance sur celui qui répond encore à la main. C’est exactement là-dessus qu’on construit Rushh.