Florence Matheossian, Directrice de la communication chez Jinka, résume la proposition de valeur de la proptech en une formule simple : référencer l’ensemble des annonces du marché pour ne pousser à l’utilisateur que des biens authentiques, vérifiés et parfaitement alignés avec ses critères, via des notifications en temps réel. Créée en 2020, Jinka revendique un hub d’annonces “augmentées” au service d’un besoin devenu central : transparence et liberté, autant pour les particuliers que pour les professionnels. Dans cet échange, elle explique ce qui distingue Jinka (sécurité anti-arnaques, partage d’information, cadre pro sans engagement) et livre un mot d’ordre clé en communication : démultiplier les formats et canaux pour ancrer la marque, sans craindre de se répéter.
Jinka en 1 minute : si vous deviez expliquer Jinka à quelqu’un qui ne connaît pas, quelle est la promesse la plus simple (et la plus vraie) ?
Jinka référence l’ensemble des annonces du marché pour ne proposer que des biens authentiques et vérifiés, correspondant précisément aux critères de nos usagers via des notifications en temps réel.
Créée en 2020, Jinka est un hub d’annonces immobilières augmentées dont la mission est simple : apporter plus de fluidité, de sécurité et d’efficacité au porteur de projet immobilier afin de raccourcir la connexion avec son futur logement.
Jinka, c’est 4 millions d’utilisateurs, 3 millions de notifications par jour et plus de 5000 sites immobiliers agrégés.
Marché & usage : quel est le besoin utilisateur n°1 que vous voyez revenir (côté candidats / côté recruteurs) et comment Jinka y répond concrètement ?
Qu’il s’agisse de nos utilisateurs particuliers ou de nos clients professionnels, nous faisons le même constat : un immense besoin de transparence et de liberté.
Nous avons donc intégré ces deux piliers dans chacune de nos expériences. Ce n’était pas un effort, c’est l’ADN de Jinka !
Différenciation : qu’est-ce qui distingue le plus Jinka aujourd’hui (positionnement, produit, communauté, distribution, marque) ?
Jinka se distingue par une approche qui réconcilie enfin les intérêts des particuliers et des professionnels autour de deux piliers :
– la sécurité : en offrant un écosystème sans arnaque, fausse annonce ou doublon, nous garantissons un parcours sécurisé, bénéfique pour les utilisateurs comme les professionnels qui affichent leur marque dans un environnement sain et de confiance.
– le partage : nous appliquons le principe “savoir, c’est pouvoir” à tous les niveaux. Nous coachons les candidats pour optimiser leur dossier tout en donnant aux pros les moyens de dénicher efficacement le “match parfait” pour leur client propriétaire.
Côté pro, nous avons mis en place trois principes forts pour nos clients : des prix publics fixes, un test de notre solution avant signature et une politique de sans engagement avec suspension possible.
La liberté offerte crée de la confiance, qui est un levier fort de croissance pour nous.
Communication & croissance : quels canaux / formats ont le mieux fonctionné pour vous en 2025 (et ce que vous testez en 2026) ?
En 2025, notre seule publicité, c’était notre produit. Notre croissance a été portée presque exclusivement par la satisfaction client et le bouche-à-oreille.
L’objectif 2026 est d’amplifier cette visibilité naturelle et de multiplier les points d’entrée pour aller plus loin, plus fort. D’où la raison de l’ouverture du pôle communication avec mon arrivée il y a 2 mois.
Conseil actionnable : si une marque (immo ou proptech) devait faire une seule chose ce mois-ci pour mieux performer en communication, ce serait quoi ?
Mon conseil tient en un mot : démultiplier.
En communication, on a souvent peur de se répéter alors qu’elle est indispensable pour ancrer votre marque dans les esprits.De plus, la plupart du temps les gens découvriront votre message pour la première fois.
Ainsi, il ne faut pas hésiter à décliner la communication sur tous les canaux : un sujet média peut être décliné en vidéo pour les réseaux sociaux, en newsletter ou en article de blog.
En savoir plus
Pour retrouver nos décryptages opérationnels (juridique, fiscalité, copropriété, conformité, business) dédiés aux professionnels de l’immobilier, consultez notre rubrique Les Pros de l’Immo – L’essentiel : nous y publions des contenus courts, concrets et directement actionnables pour agents immobiliers, mandataires, gestionnaires et syndics, afin de sécuriser les pratiques et gagner en efficacité sur le terrain.
