Avoir une stratégie social média ; les réseaux sociaux ne sont plus une simple vitrine d’annonces : pour les professionnels de l’immobilier, ils sont devenus un levier décisif de visibilité, de crédibilité et de notoriété locale, à condition d’être utilisés avec une vraie stratégie. C’est précisément l’approche défendue par Marion Bonglet, consultante en communication digitale (Paris) et fondatrice de Mbonglet Communication, qui insiste sur trois piliers : régularité, cohérence et personnalisation (cible/objectif/plateforme). Dans cet article, elle partage les erreurs les plus fréquentes (publier “quand on a le temps”, se limiter aux biens, vouloir être partout, copier sans adapter) et explique pourquoi définir sa cible et ses objectifs est la base d’une performance mesurable. Marion interviendra prochainement chez MaFormationImmo avec nos formateurs dans la formation Stratégie Social Media : découvrir le programme ici https://www.maformationimmo.fr/formations/strategie-social-media/#/

Pourquoi, selon vous, la stratégie social media est devenue aujourd’hui incontournable pour les professionnels de l’immobilier, au-delà de la simple publication de biens à vendre ?

Aujourd’hui, les réseaux sociaux ne peuvent plus être envisagés comme de simples vitrines pour diffuser vos annonces immobilières. Ils sont devenus de véritables leviers de visibilité, de crédibilité et de notoriété locale pour tout professionnel de l’immobilier.

Une stratégie social media bien construite permet avant tout d’inspirer confiance. En partageant votre expertise, votre connaissance du marché local et votre approche du métier, vous montrez votre professionnalisme bien avant le premier contact avec n’importe quel prospect.

C’est aussi un excellent moyen de vous différencier dans un secteur très concurrentiel, en affirmant votre positionnement, votre accompagnement et votre valeur ajoutée, mais aussi votre personnalité.

Au-delà de la mise en avant des biens, la stratégie social media permet d’attirer des personnes réellement intéressées par votre expertise, et non uniquement par une annonce ponctuelle. C’est une démarche qui s’inscrit dans une logique de long terme, essentielle pour construire une présence durable et efficace sur les réseaux sociaux.

Vous insistez beaucoup sur la notion de stratégie. Quelles sont, selon vous, les erreurs les plus fréquentes que commettent encore les agents immobiliers sur les réseaux sociaux ?

Beaucoup d’erreurs reviennent souvent sur les réseaux sociaux, et pas seulement parmi les agents immobiliers.

L’une des erreurs les plus fréquentes est de publier “quand on a le temps”, c’est-à-dire sans objectif ni stratégie clairement définis. Cette approche entraîne une communication irrégulière, peu cohérente et surtout difficile à mesurer en termes de résultats.

Une autre erreur courante est de se limiter exclusivement à la publication de biens immobiliers. Si ces contenus ont évidemment leur place, ils ne suffisent pas à créer une relation de confiance, ni à valoriser votre expertise.

Beaucoup d’agents immobiliers cherchent également à être présents sur trop de réseaux sociaux à la fois, sans avoir le temps ni les ressources nécessaires pour les animer correctement. Résultat ? Une perte de cohérence, une fatigue rapide, et parfois un abandon pur et simple.

S’ajoute à cela la tendance à vouloir copier ce que font les autres, sans l’adapter à sa propre cible, à son positionnement ou à son marché local. Chaque stratégie doit être personnalisée pour être réellement efficace.

C’est précisément pour éviter ces erreurs que j’accompagne les professionnels en réalisant dans un premier temps des audits social media. Ils permettent d’identifier concrètement les erreurs, les axes d’amélioration et ce qui fonctionne dans leur présence actuelle sur les réseaux sociaux. À partir de cette analyse complète, je peux ensuite construire des stratégies sur-mesure, directement adaptées aux résultats de l’audit, aux objectifs, à la cible et à la réalité terrain de chaque agent immobilier.

Dans votre formation, vous expliquez comment définir sa cible et ses objectifs. Pourquoi cette étape est-elle, selon vous, déterminante pour obtenir des résultats concrets sur les réseaux sociaux ?

Définir votre cible et vos objectifs est une étape absolument déterminante car elle donne une direction à l’ensemble de votre stratégie social media.

Sans objectifs précis, il est impossible de savoir si les actions mises en place fonctionnent réellement, ni d’ajuster votre communication dans le temps.

Les objectifs permettent également de prioriser vos actions, ce qui est essentiel dans un métier où le manque de temps est une réalité pour beaucoup d’agents immobiliers. Ils aident également à gagner en cohérence et à aligner les contenus avec les résultats attendus, qu’il s’agisse de visibilité, de notoriété ou d’acquisition de contacts.

En parallèle, la définition de votre cible est tout aussi essentielle. Elle conditionne le choix de vos réseaux sociaux, le ton et le vocabulaire employés, les formats de contenus et les thématiques abordées. En identifiant précisément à qui vous vous adressez, vous pourrez créer des contenus réellement utiles et pertinents, en phase avec les attentes de vos prospects.

Par exemple, vous n’allez pas vous adresser de la même manière à des investisseurs immobiliers qu’à des primo-accédants. Ils n’auront pas les mêmes attentes, ni le même niveau de connaissance du secteur.

Cette approche permet non seulement d’attirer des prospects plus qualifiés, mais aussi d’améliorer les performances globales des contenus. Finalement, parler à tout le monde revient souvent à ne toucher personne : définir votre cible, c’est vous assurer de transmettre le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Face à la multiplication des réseaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…), faut-il vraiment être présent partout quand on est agent immobilier, ou mieux vaut-il faire des choix stratégiques ?

Il n’est ni obligatoire, ni (encore moins) pertinent d’être présent(e) sur tous les réseaux sociaux en tant qu’agent immobilier. Au contraire, vouloir être partout comporte un réel risque de dispersion : perte de cohérence, manque de régularité, épuisement et, à terme, abandon.

Il est bien plus efficace de faire des choix stratégiques et de privilégier la qualité à la quantité. Mieux vaut être actif(ive) et régulier(e) sur un ou deux réseaux bien maîtrisés, plutôt que d’être présent(e) sur plus sans réelle stratégie, ni organisation.

Le choix des réseaux doit avant tout se faire en fonction de votre cible, de vos objectifs, mais aussi du temps et des ressources dont vous disposez. Identifier précisément votre cible permet de savoir sur quelles plateformes elle est réellement présente et quels formats elle consomme. Certains réseaux seront par exemple plus adaptés aux vendeurs, d’autres aux investisseurs ou aux primo-accédants.

Il est également important de rappeler que rien n’est figé. Une stratégie social media peut évoluer dans le temps, en fonction des tests réalisés et des résultats observés. La priorité reste toutefois la régularité et la cohérence de votre communication, bien avant la multiplication des canaux.

C’est d’ailleurs un point central de mon accompagnement en stratégie social media. Je vous aide à choisir les réseaux sociaux les plus pertinents pour vous.

Vous animez cette formation aux côtés des équipes de MaFormationImmo. Quel conseil donneriez-vous aux professionnels de l’immobilier pour construire un plan de formation cohérent et durable, notamment sur les sujets de communication et de stratégie digitale ?

Le premier conseil que je donnerais est de penser la formation comme un processus progressif, et non comme une action ponctuelle. Les sujets de communication et de stratégie digitale nécessitent de monter en compétences étape par étape, en commençant par les fondamentaux.

Il est essentiel de structurer son apprentissage dans un ordre logique : la stratégie avant les contenus, les contenus avant les outils, et enfin l’analyse des résultats. Cette progression permet de construire des bases solides et d’éviter de multiplier les actions sans cohérence, ni vision d’ensemble.

Il est également important d’accepter que la communication digitale est un levier qui se construit dans la durée. Les résultats ne sont pas immédiats, mais ils sont bien pérennes lorsqu’une méthode claire est mise en place et suivie dans le temps.

Prendre le temps de se former et de se faire accompagner est un véritable investissement. Être accompagné(e) permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’éviter de nombreuses erreurs et de mettre en place une stratégie réellement adaptée à votre réalité terrain.

C’est dans cette logique que j’interviens auprès de professionnels, à travers la réalisation d’audits et de stratégies social media, et de community management, pour les aider à structurer une communication efficace, mais également pour les accompagner dans la mise en œuvre opérationnelle.

Si vous êtes intéressé(e) par mes services, n’hésitez pas à m’écrire par email (marion@mbonglet-communication.com) pour en discuter de vive voix.