« L’IA ne remplace pas le conseiller, elle lui rend du temps »
Data scientist de formation, passée par neuf ans de modèles d’apprentissage automatique avant de fonder sa propre solution, elle porte un regard à la fois technique et déontologique sur l’arrivée de l’IA générative dans l’immobilier. Embellissement, transparence vis-à-vis de l’acquéreur, redistribution des compétences, place des femmes dans la proptech : entretien sans détour.
IACrea en démonstration : du home staging virtuel à la publication de contenu.
Quatre questions à la fondatrice d’IACrea
Je pense que chaque photo embellie doit comporter une mention de projection virtuelle non contractuelle, afin d’éviter l’effet déception, ou le questionnement de l’acquéreur : « S’agit-il de la réalité ou d’une IA ? ». Sur IACrea, on permet d’afficher cette mention directement.
Je crois aussi qu’il y a une différence entre deux gestes. D’un côté, un embellissement de rénovation qui change tout — le parquet, les peintures, etc. — qui est effectivement trompeur et doit clairement préciser qu’il s’agit d’une projection. De l’autre, un embellissement où l’IA vient simplement ranger la pièce : ranger le bureau de ses bibelots, refaire un lit défait… Là, on permet une meilleure représentation de la pièce sans la modifier.
Pour moi, l’IA permet un gain de temps, d’argent et de valeur ajoutée aux annonces. Auparavant, réaliser une vidéo était coûteux et chronophage : j’en voyais rarement sur les réseaux sociaux.
Aujourd’hui, les conseillers immobiliers n’hésitent plus et se mettent à publier des vidéos. La compétence ne disparaît pas — elle se déplace vers la diffusion et la mise en valeur.
« Avant, faire une vidéo était coûteux et long. Aujourd’hui, les conseillers n’hésitent plus à publier. »
J’ai fait des études d’ingénieur, puis j’ai travaillé pendant neuf ans chez IBM en tant que data scientist, sur l’ancêtre de l’IA : le machine learning. Je créais des modèles d’apprentissage sur mesure pour mes clients.
Il y a malheureusement encore beaucoup plus de représentation masculine, mais la proptech a aussi ses femmes dirigeantes. Si une femme a envie de se lancer, il ne faut pas hésiter.
Le risque est de tromper l’acquéreur en cachant les photos du bien tel quel. Les acquéreurs méfiants ne prennent pas la peine d’appeler s’ils n’ont pas confiance. Il faut mixer de vraies photos et des photos embellies, pour montrer que l’on aide à la projection.
L’opportunité, c’est d’être plus facilement visible dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux, d’apporter des réponses beaucoup plus rapides aux acquéreurs et de mieux traiter les leads.
?? Le risque sous-estimé
Masquer le bien réel derrière l’embellissement. Sans repère de confiance, l’acquéreur méfiant n’appelle même pas. La transparence est la condition du contact.
? L’opportunité négligée
La visibilité. Référencement, réseaux sociaux, réactivité face aux leads : autant de leviers qu’une production de contenu rapide rend enfin accessibles.
La transparence, condition de la confiance
La bonne pratique
Mentionner systématiquement la « projection virtuelle non contractuelle », distinguer le simple rangement d’une rénovation simulée, et toujours mixer photos réelles et photos embellies. L’IA devient alors un outil d’aide à la projection plutôt qu’un facteur de déception.
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« L’IA ne remplace pas le conseiller, elle lui rend du temps » — Entretien IACrea
Série « Les Pros de l’Immo » · Propos recueillis par maformationimmo.fr · Ce document ne constitue pas un avis juridique.
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