Rencontre avec Thierry Buelens, partenaire business chez IACrea, qui décrypte pour Les Pros de l’Immo la manière dont l’intelligence artificielle générative change concrètement le métier d’agent et de mandataire immobilier.
Comment l’IA transforme le quotidien des agents
Pour Thierry Buelens, l’apport de l’IA se joue sur deux leviers principaux : automatiser les tâches chronophages et renforcer l’impact visuel des annonces. Concrètement, un agent peut transformer une photo de bien vide en scène meublée (home staging virtuel), générer des vidéos avant/après pour valoriser un bien à rénover, planifier des publications pour les réseaux sociaux ou encore retoucher automatiquement ses photos (ciels bleus, rendu HDR).
Le chiffre clé de l’interview
Selon les retours d’utilisateurs cités par Thierry Buelens, le recours au home staging virtuel permettrait de multiplier jusqu’à 5 fois le taux de clics sur une annonce, pour un coût réduit d’environ 90 % par rapport à un aménagement physique traditionnel.
Un point de vigilance revient toutefois régulièrement dans l’accompagnement des mandataires : l’IA ne dispense pas de la conformité réglementaire, notamment sur la vigilance client, un sujet couvert en détail dans nos formations sur la déontologie et la non-discrimination.
Les freins à l’adoption de l’IA dans l’immobilier
Trois résistances reviennent sur le terrain : la méfiance envers des rendus de home staging jugés peu fiables, la peur du changement dans un secteur aux habitudes bien ancrées, et l’idée reçue selon laquelle l’IA serait réservée aux grandes structures. Face à ces freins, IACrea mise sur la transparence, notamment en ajoutant une mention non contractuelle sur chaque photo retouchée.
Ce qui rassure
- Mention non contractuelle sur les visuels retouchés
- Tarifs accessibles aux indépendants
- Retour sur investissement rapide
Les compétences à développer face à l’IA
Pour Thierry Buelens, l’IA ne remplace pas l’agent immobilier, elle redéfinit son rôle. Quatre compétences ressortent : la maîtrise des outils numériques (home staging virtuel, création de contenus, analyse de données), la compréhension fine des besoins du client, l’analyse des indicateurs générés par les outils IA (taux d’engagement, temps passé sur une annonce) et une capacité d’adaptation continue face à des outils qui évoluent vite.
C’est précisément l’objectif de nos parcours de formation continue à distance, qui permettent aux professionnels de l’immobilier de monter en compétence sur ces nouveaux usages tout en validant leurs heures obligatoires.
Les usages de l’IA qui surprennent encore
Côté bonnes surprises, Thierry Buelens cite la détection de défauts cachés sur photo (fissures, traces d’humidité) et les chatbots capables de répondre 24h/24 aux questions des prospects. À l’inverse, la multiplication des outils IA spécialisés (staging, vidéo, réseaux sociaux) peut devenir contre-productive : la clé consiste à privilégier des plateformes tout-en-un plutôt que d’empiler les solutions.
Le conseil de Thierry Buelens aux agents hésitants
Son conseil tient en une phrase : commencer petit, mais commencer maintenant. Plutôt que de vouloir transformer toute son activité d’un coup, il recommande de tester un outil simple sur une seule annonce, de mesurer les résultats concrets (vues, demandes de visite), puis d’ajuster. Pour lui, l’expertise humaine – sens du contact, connaissance du terrain, intuition – reste irremplaçable : l’IA n’est qu’un levier pour la mettre en valeur.
Se former à l’IA appliquée à l’immobilier
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Textes de référence
IA et immobilier : l’interview de Thierry Buelens (IACrea)
Propos recueillis auprès de Thierry Buelens, partenaire business chez IACrea · Ce document ne constitue pas un avis juridique.
Consultez un professionnel du droit pour toute situation spécifique.
